Keluhan Surat Pembaca Selisih Limit Kartu Kredit Mandiri 2 September 20228 September 2022 HARU MENO FARHAN 13 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, rekonsialisasi data, Tagihan kartu kredit Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat pengaduan saya, terkait selisih limit kartu kredit Bank Mandiri. Saya pengguna kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Belum Masuk, Padahal Saldo Sudah Berkurang 2 September 20223 September 2022 Andriana 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Selamat siang, Keluhan ini saya buat bukan tanpa sebab, saya ingin DANA selaku sebuah perusahaan untuk meningkatkan kualitasnya, apalagi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Anteraja Sangat Mengecewakan 1 September 2022 Gunadi Darmadjaja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ada 2 masalah yang ingin saya sampaikan melalui media konsumen ini. Masalah pengiriman barang yang hilang, dan komitmen penggantian yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi MODENA Mengecewakan 1 September 20225 September 2022 Mc 16 Komentar Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kitchenware, Kompor induksi, Layanan Purna Jual, Modena, Peralatan Rumah Tangga, perbaikan barang elektronik, spare part, Suku cadang, Tukar Tambah Saya membeli kompor induksi merk MODENA tipe BI 0721 dengan harga sekitar Rp5 juta. Karena pindah rumah, maka saya simpan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain terkait Susu Fresh Milk Diamond, Layanan Konsumen Tidak Dapat Dihubungi di Jam Operasional 1 September 2022 HENDRI TJAHJADI 18 Komentar Barang Rusak, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fresh Milk Diamond, Hypermart, Minuman dalam kemasan, Susu Kemasan, tanggal kedaluwarsa produk Pada tanggal 26 Agustus 2022 yang lalu, saya membeli 10 pcs susu Diamond Fresh Milk (rasa strawberry) dan 8 pcs Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim dan Sampai di Alamat Pembeli, Penjual Hanya Mendapat Ganti 10 Kali Ongkir 1 September 20223 September 2022 Eric 58 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya mau menceritakan pengalaman yang tidak mengenakan ketika berjualan di Shopee, yaitu barang sudah sampai di alamat pembeli, tapi uang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Promo Shopee Mall yang Kurang Siap 1 September 2022 Masdullah 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Salah harga, Shopee, Shopee Mall, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee dan semua pengguna, Saya ingin sharing, kenapa ya akhir-akhir ini sistem promo antara pihak Shopee dan seller official Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Bermasalah, Sudah 30 Hari Lebih Belum Juga Selesai 1 September 2022 bayuarin 3 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Kepada Yth. Pihak Shopee dan BukuWarung, Saya sudah pernah ditelepon dan menanyakan nomor laporan kasus saya ini di BukuWarung. Nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SiCepat Belum Menyelesaikan Transaksi Barang Hilang Saya 31 Agustus 20222 September 2022 Fransisca 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SiCepat Pada tanggal 8 Agustus 2022 ada transaksi masuk di Shopee no pesanan 220808JUW7G84Y seharga Rp 194.000. Pihak pembeli ada minta Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan Lazada perihal Surat Pembaca “Barang Hilang Saat Pengiriman, Dana Klaim Tidak Diteruskan Lazada Lebih dari 2 Bulan” 31 Agustus 2022 Lazada Indonesia 6 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 25 Agustus 2022, mengenai “Barang Hilang Saat Pengiriman, Dana Klaim Baca selengkapnya