Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu CIMB Bank Niaga yang Lama 17 Oktober 202122 Oktober 2021 frans harianja 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya atas nama Fransiskus Harianja. Sebelumnya saya dapat penawaran kartu kredit CIMB Niaga dan disetujui per tanggal 24 September 2021. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredit Pintar Bersikukuh Tidak Mau Mengembalikan Pembayaran yang “Double Transfer” 17 Oktober 202118 Oktober 2021 Subi Yantoro 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Kredit Pintar, yang pintar memintari orang. Saya a.n. Subiyantoro, pernah melakukan pengaduan masalah “dobel tranfer” pada tanggal 1 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Produk di Etalase Shopee Bisa Hilang Tanpa Ada Pemberitahuan atau Masalah Apapun 17 Oktober 202117 Oktober 2021 Mariana 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, penayangan produk jualan, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Melalui surat ini kami terpaksa melakukan komplain terbuka ke pihak Shopee, karena kejadian ini sudah berulang kali terjadi. Produk di etalase Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Paket AXIS “Kangen 24 Jam, 100 Menit Antar Operator” Tidak Mendapatkan Menit Sesuai dengan Paketnya 17 Oktober 202122 Oktober 2021 Alif Reza Wicaksono 3 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Pada tanggal 23 September 2021, paket AXIS KANGEN 24 JAM 100 MENIT 30 HARI sebesar Rp29.900 berhasil diperpanjang secara otomatis Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi dan Toko Diblokir 16 Oktober 202122 Oktober 2021 Antonius Jonathan 28 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya menjual produk digital item Diamond Lock Game Growtopia sudah 3 tahun secara global dan di beberapa marketplace. Pada bulan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim Pakai Anteraja Ada Salah Satu Barang yang Rusak, Malah Semua Barang Tidak Dikembalikan 16 Oktober 202121 Oktober 2021 Tama 19 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Pada tanggal 24 September 2021 ada yang order beberapa produk. Madu uray, cuka Baca selengkapnya
Kerusakan pada layar LCD Keluhan Surat Pembaca Keputusan Akhir JNE yang Merugikan Penjual di Shopee 16 Oktober 202128 Oktober 2021 winner 36 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee Bermula ketika ada pembeli membeli drum pad seharga Rp3.895.000 di Shopee pada tanggal 20 September 2021. Berat drum pad ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Sungguh Mengecewakan, Pesanan Tidak Tiba tapi Tetap Disuruh Bayar Cicilan 16 Oktober 202124 November 2021 Aries 8 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan, Tagihan Saya pesan HP Xiaomi Redmi Note 10 dari merchant Central Store di Akulaku, tanggal 21 September 2021. Dari awal sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Pihak Shopee atas Pembukaan Kembali Akun Saya yang Dibekukan 16 Oktober 202116 Oktober 2021 C Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kredit online, Marketplace, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Shopee Food, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Sebagai klarifikasi atas surat pembaca saya yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Oktober 2021, dengan judul “Help Center Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Shopee Tidak Menjawab Pertanyaan Soal Aturan Internalnya 16 Oktober 2021 Yusrida 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Sayua sebagai seller merasa kecewa atas pelayanan oleh customer service Shopee karena tidak menjawab pertanyaan dan memutus chat. Terlampir bukti Baca selengkapnya