Senin, 17 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Janji Refund Citilink yang Belum Diterima sejak Refund Bulan Maret 2020

12 Agustus 202012 Agustus 2020 Dicky Pribadi 5 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat

Saya telah membeli tiket pesawat Citilink untuk penerbangan CGK–SUB pada tanggal 20 Mei 2020 pukul 7.30 PM (QG 726) dan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund Tiket di Traveloka

12 Agustus 202014 Agustus 2020 My Devi Musdi 4 Komentar Customer complaint handling, Etihad, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Saya adalah pelanggan Traveloka dan melakukan pembelian tiket penerbangan Etihad melalui aplikasi dengan booking ID 600012165 untuk keberangkatan tanggal 12

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Penanganan Proses Refund dan Penanganan Keluhan oleh Traveloka

12 Agustus 202014 Agustus 2020 Muhammad Zaky Zulfiqor 8 Komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Airlines, Travel agent online, Traveloka

Saya ingin menyampaikan 2 keluhan disini. Yang pertama yaitu terkait proses refund dan yang kedua yaitu penanganan masalah/keluhan yang saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Asuransi BCA Tidak Kunjung Cair

12 Agustus 202015 Agustus 2020 Syihabuddin 3 Komentar Asuransi, Asuransi Kendaraan, BCA Finance, BCA Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing

Saya pemilik angsuran kredit kendaraan bermotor CSF BCA Multifinance Surabaya merk Honda Scoopy dengan plat nomor L 3619 QE a.n.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Lebih Memihak atau Melindungi Seller

12 Agustus 2020 Cindy Ayura 25 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee

Hai, saya konsumen yang beberapa hari sebelumnya menggunakan Shopee untuk memesan sepatu dengan nomor pesanan 200731TAGDFCAD pada tanggal 31 Juli

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak M Riza Fahlevi

11 Agustus 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak M. Riza Fahlevi pada tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Rey Naomi Cicilia

11 Agustus 2020 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Rey Naomi

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Frissa Kurniawan

11 Agustus 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan

Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Terkait kendala tersebut, Tim Bukalapak telah menghubungi Ibu Frissa Kurniawan pada

Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 

Refund Tiket Pesawat Batik Air Pembelian via Aplikasi Pegipegi

11 Agustus 2020 Mertiani Beri komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online

Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai pengajuan refund di aplikasi Pegipegi yang telah saya ajukan pada tanggal 26 Maret 2020,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund Citilink Indonesia, Tidak Ada Respon Selama 5 Bulan

11 Agustus 2020 jully_tunggal 2 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat

Salam sehat buat kita semuanya, Pertama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat Surat Pembaca saya ini.

Baca selengkapnya
Halaman 1,723 dari 1,928« Awal«...102030...1,7211,7221,7231,7241,725...1,7301,7401,750...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • indro :

    LOGIKAMU GUOOBLOOOOOK!!!!
    Penerbangan Batik Air ID 7146 Batal Terbang 21 Juli, Reschedule ke 22 Juli, Saya Terpaksa Tambah Biaya Hotel Rp2 Juta

  • Munzir Akbarwan :

    Sudah jelas dari namanya saja sdh tdk meyakinkan. php. (pemberi harapan palsu)
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

  • Sinz :

    Bagus lah kuota mu hangus krn mmg *****
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • deddy riswandy :

    WOOI.. ORG BEGO LHO YAA MANA ADA KEPUTUSAN MK YG MEMPERSYARATKAN AKUMULASI KUOTA BACA MKNYA TULISAN GWA GOBLOK HGN ASAL...
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

  • Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    Pesanan iPhone 17 dari Shopee “Stuck” di Pusat Sortir JNE Tanpa Kejelasan

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    Internet CBN Mati Berhari-hari, Boks ODP Rusak tapi Tim Perbaikan Tak Kunjung Datang

    17 Agustus 2026 2 Komentar
    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    Perubahan Paket MyRepublic Tidak Sesuai Permintaan

    17 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 7 Komentar
    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 7

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Pimpinan dan yang berkompeten atau yang mengetahui tentang keputusan MK mengenai akumulasi kuota internet adalah hak pelanggan. Mohon

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login