Sabtu, 13 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Herniwati

19 Juni 2020 JNE EXPRESS 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman rusak

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 15 Juni 2020 berjudul “Keluhan Terhadap Ekspedisi JNE”,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JNE 18 Hari Barang Tidak Sampai dan Bukalapak Tidak Memuaskan

19 Juni 202019 Juni 2020 Deffan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Halo Dear JNE, Bukalapak Saya ketik disini biar yg lain pun mengetahui dan terdokumentasi bagaimana kalian melakukan pelayanan terhadap pengguna

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom Regional IV atas Surat Bapak David Danang Artanto

18 Juni 2020 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom Indonesia

Dengan hormat, Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan memuat Surat Bapak David Danang Artanto pada tanggal 16 Juni 2020 berjudul

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Kartika Adianti

18 Juni 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Kartika Adianti pada hari Senin, 4 Mei 2020 lalu

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Licka Putrina Dewi

18 Juni 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Licka Putrina Dewi pada hari Sabtu, 16 Mei 2020

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Wahyu Prapto Handoko

18 Juni 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Wahyu Prapto Handoko pada hari Selasa, 26 Mei 2020

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembobolan Akun Akulaku yang Sangat Merugikan

18 Juni 202026 Juni 2020 Robby 8 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun

Saya adalah korban pembobolan akun Akulaku, ada 27 transaksi dengan nominal kurang lebihnya 5 juta, dan itu bukan saya yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Ada Penarikan Uang di Rekening BRI Saya Padahal Saya Tidak Melakukan Transaksi

18 Juni 202018 Agustus 2020 Martinus 8 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming

Pada tanggal 1 Mei 2020, saya melaporkan kejadian kasus uang saya yang hilang sebesar Rp71 juta dengan nomor pelaporan: 28119909

Baca selengkapnya
Surat Pembaca 

Mohon Bantuan BNI Soal Salah Transfer Pembayaran Kartu Kredit

18 Juni 2020 Nurul Hidayanti 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran

Saya pemegang cc BNI Lottemart dengan nomor 54xxxxxxxxxx7232, tanggal 17 Juni saya melakukan pembayaran kartu kredit melalui atm BNI, namun

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Withdraw (Tarik Saldo) Blibli.com Super Mengecewakan

18 Juni 202023 Juni 2020 Chandra Budiyunanto 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund

Dear Media Konsumen, Berawal dari komplain saya di Media Konsumen dengan judul “Barang Dikirim Blibli.com Tidak Sesuai dengan yang Diorder”

Baca selengkapnya
Halaman 1,730 dari 1,896« Awal«...102030...1,7281,7291,7301,7311,732...1,7401,7501,760...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    Bosen banget banyak nasabah kredivo yang teledor input angka. Mbok ya sebelum transfer dicek dulu berkali-kali nomor dan nama akunnya...
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Kusoy :

    Boleh juga tuh si penerima nya beruntung..
    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

  • Munzir Akbarwan :

    Sebelum pake jalur langit. Cobalah dulu pake jalur darat dan laut. Siapa tau berhasil
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

  • beatrix :

    Terima kasih Media Konsumen sudah memuat artikel saya. Terima kasih Kredivo yang sudah menyelesaikan masalah ini dan penerima dana yang...
    Tanggapan perihal “Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik”

  • Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    13 Juni 2026 2 Komentar
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    13 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login