Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa! Hingga 8 Bulan IndiHome Tak Kunjung Terpasang 5 Agustus 202010 Agustus 2020 Richa Tannang 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pertama daftar tanggal 18 Desember 2020 via aplikasi MyIndiHome, customer service menghubungi dan bilang estimasi pemasangan 7×24 jam. Teknisi Baca selengkapnya
Tanggapan Kredit Pintar Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Aji Sumantri 5 Agustus 2020 KREDIT PINTAR INDONESIA Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan, Virtual account Kepada Yth Bapak Aji Sumantri, Menanggapi surat Bapak Aji Sumantri melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 04 Agustus 2020 berjudul “Salah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Kerusakan Kulkas Inverter Samsung yang Tak Kunjung Beres 5 Agustus 20205 Agustus 2020 Tony Karpawijaya 19 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Service Center, Service Center Awalnya saya pindah rumah, butuh kulkas yang tahan lama, besar kapasitas pendingin dan freezer-nya. Ada beberapa pilihan merk seperti Panasonic/Nasional, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Bulan, Dana Refund Citilink Tidak Jelas 5 Agustus 2020 Fitria 11 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Menunggu selama 5 bulan tanpa kejelasan transparasi dana refund, saya berinisiatif meminta bantuan kepada Media Konsumen, kiranya bisa membantu follow Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 Bulan Lebih tiket.com Tak Kunjung Refund Dana Tiket Pesawat 5 Agustus 202026 Agustus 2020 Karmila Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Dear Media Konsumen dan Pera Pembaca, Sedikit menceritakan kronologinya, pada akhir bulan Maret saya melakukan refund tiket pesawat di tiket.com Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Johan Winata 5 Agustus 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Syarat dan Ketentuan, Telepon PSTN, Telepon rumah, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bpk. Johan Winata pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Shopeepay Diretas, 7,5 Juta Rupiah Melayang, Shopee Tak Kunjung Memberi Pertanggungjawaban 4 Agustus 20205 Agustus 2020 FELISIA 34 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Phishing, Shopee, ShopeePay Saya adalah pemilik akun dengan username velicia06 dan merupakan nasabah Shopee yang cukup aktif. Awalnya saya kira Shopee adalah marketplace Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 71 Juta Rupiah Raib dari Rekening BRI, Sudah 3 Bulan Masih Proses Investigasi 4 Agustus 202018 Agustus 2020 Martinus 6 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Ini adalah Surat Pembaca MediaKonsumen ke-2 yang saya kirimkan ke Bank BRI, dikarenakan tidak ada tanggapan dari Bank BRI mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Refund Traveloka Sudah Berbulan-bulan Tidak Kunjung Selesai 4 Agustus 20205 Agustus 2020 Jofi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Berhubung dengan fenomena pandemik yang diluar dugaan kita semua, sangat disayangkan beberapa rencana kita di tahun 2020 harus dibatalkan. Traveloka, Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Diretas untuk Pembelian Pulsa XL 4 Agustus 20205 Agustus 2020 Muhaerul 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, XL Axiata Kejadian yang saya alami ini sebenarnya sudah pernah diposting juga dengan judul serupa, yaitu “Akun Kredivo Saya Diretas untuk Pembelian Baca selengkapnya