Rabu, 30 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh Layanan Customer Service Kartu Kredit BRI

19 September 2019 franciscus ST 14 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Penutupan Kartu Kredit

Saya salah satu nasabah kartu kredit BRI dengan nomer 5520-xxxx-xxxx-4107 yang sudah bergabung sejak tahun 2017, dengan tanggal cetak setiap

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Steven

19 September 2019 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Tokopedia, Transaksi gagal

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Septemberi 2019 oleh Bapak Steven mengenai “Pelayanan Buruk Telkomsel dan Tokopedia,

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Akulaku Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Monika

18 September 2019 Akulaku Indonesia 29 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Kredit online, Mediasi Konsumen, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Monika pada tanggal 1 September 2019 dengan judul “Buruknya Sistem

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Paket Grab Express Tidak Sampai ke Penerima, Proses Penyelesaian Berlarut

17 September 2019 Nanda Apriadi 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang

Saya melakukan pengiriman paket dengan Grab Express Instant dengan nomer order ADR-70475816-268 pada tanggal 7 Agustus 2019 siang hari dan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Boni Pangidoan

17 September 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Payment Gateway

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Boni Pangidoan yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Yuni Kusnia Ariyanti

12 September 2019 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran

Di kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi keluhan yang dibuat oleh Ibu Yuni Kusnia Ariyanti di Media Konsumen, tertanggal 23

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Ibu Siti Maharani

11 September 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Jakarta, 11 September 2019 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Dana di Bukalapak diBekukan Dengan Hormat, Terima kasih

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Ibu Risnafany Hartanto

11 September 2019 DANA Customer Support Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Upgrade layanan

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Risnafany Hartanto yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Kredivo Di-hack Melebihi Batas Limit dan Lamanya Proses Investigasi

10 September 201920 September 2019 ACHYARNIS LILIK 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembobolan akun

Tanggal 11 Agustus 2019 pukul 06.00 WIB tepat sebelum berangkat Sholat Idul Adha sempat melihat hp dan ada yang berusaha

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Laundry Way Tidak Professional

10 September 2019 Sandi Masdiyono Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Laundry, Laundry Way

Kepada Yth Media konsumen, Saya salah satu customer Laundry Way Cab. Cipinang, sampai dengan saat saya menulis surat ini kepada

Baca selengkapnya
Halaman 1,905 dari 1,948« Awal«...102030...1,9031,9041,9051,9061,907...1,9101,9201,930...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Zhang Yong :

    Woi Maybank, saya juga ga bisa ni ganti kartu expired via M2U app, masalahnya sama bgt, app lu bermasalah itu
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

  • madman :

    Agak aneh solusi Toped ini. Transaksi masih sengketa tapi kok dana sudah diteruskan ke penjual. Belakangan diminta lagi dengan tambahan...
    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

  • indro :

    ya sama alasan saya berhenti indihome layanan purnajual nya bobrok jika anda putuskan berhenti juga seperti saya , siap2 karena...
    Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome

  • Hery Mulyanto :

    Biasa saja menurut saya, boleh2 saja tdk ada yg ngelarang. Saya juga pake indosat, juga ada popup tapi ilang dengan...
    Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan

  • Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

    Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    Barang Terlindas Saat Diantar Grab, Klaim Asuransi Disetujui, Seller Tokopedia Malah Wajib Refund Penuh dan Bayar Ongkir PP

    29 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    Tanggapan perihal “Bank DBS Merugikan Saya, Status SLIK OJK Tercatat “Pinjaman Terlambat Dibayar” Padahal Tidak Pernah Menunggak”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    Tanggapan perihal “Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya”

    29 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah”

    29 September 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login