Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laporan Gangguan melalui Aplikasi Indihome Tidak Ditanggapi Pihak Telkom 2 Oktober 2019 Jeffry Napitupulu 2 Komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, MyIndiHome, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sejak tanggal 27 September 2019 saya sudah melaporkan gangguan telepon rumah melalui aplikasi myIndihome, tapi sampai saat ini belum juga Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu Beli Barang di Akulaku, Nomor Resi Palsu tapi Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan 2 Oktober 201916 November 2019 Karina Nur Azizah 30 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu Saya akan copas isi email yang saya kirimkan ke pihak Akulaku saja ya karena panjang banget kalau harus nulis ulang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bukalapak Mempermainkan dan Merugikan Saya 2 Oktober 2019 Berlin 5 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Saya melakukan aktifitas penjualan pada tanggal 24 September 2019 dan barang sampai ke pembeli pada tanggal 26 September 2019. Setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan JNT yang Sangat Buruk 2 Oktober 2019 Maya Putri 1 Komentar Customer complaint handling, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Selamat sore, Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen sebagai media keluhan pelanggan. Saya sebagai penerima paket JNT dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Klarifikasi atas Pembatalan Sepihak Flight Sriwijaya Air melalui Traveloka 2 Oktober 20197 Oktober 2019 Nindya Nastiti Puspitasari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth. Media Konsumen, Traveloka, dan Sriwijaya Air, Saya ingin menyampaikan pengaduan atas ketidakjelasan tindak lanjut dari penanganan masalah yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Penarikan Saldo DANA ke Rekening Bank 2 Oktober 20199 Oktober 2019 ishfah_millah 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Pengembalian dana Pada tanggal 26 September 2019 saya melakukan tarik saldo DANA ke rekening bank sejumlah 1 juta rupiah. Namun setelah 24 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Permasalahan Saya di Bukalapak Tidak Kunjung Beres, Panggilan untuk Mediasi di BPSK Tidak Digubris 1 Oktober 2019 Shiela 5 Komentar Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, Belanja Online, BPSK, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, Customer complaint handling, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Saya dan keluarga melakukan pembelian barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 192336629483, 192336601403, dan 192336638853. Masing-masing transaksi dilakukan di 3 Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Nurzikri 1 Oktober 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer complaint handling, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom IndiHome Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Nurzikri pada tanggal 29-Agustus-2019 terkait keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor 1 Oktober 2019 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth Bapak Muhammad Zaky Zulfiqor, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama kami memohon maaf atas kendala dan masalah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Penanganan Masalah oleh Traveloka 28 September 20191 Oktober 2019 Muhammad Zaky Zulfiqor Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Traveloka, Traveloka PayLater Kejadian yang saya alami ini terjadi pada tanggal 27 September 2019 ketika Traveloka mengadakan promo bertajuk Epic Sale. Masalah yang Baca selengkapnya