Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel” 7 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Januari 2025 oleh Aditya Darlasema mengenai deskripsi paket Telkomsel yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel 4 Januari 20257 Januari 2025 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya membeli paket Maxstream pada aplikasi My Telkomsel pada tanggal 19 Desember lalu dengan harapan kuota tersebut bisa digunakan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Trik dalam Penukaran Poin Reward Kartu Kredit UOB 28 Desember 20249 Januari 2025 Djuwanda Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Sesuai pengumuman di website resmi bank UOB, mulai tanggal 2 Desember 2024, penukaran UOB Points dilakukan secara independent melalui aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengecewakan, Hadiah Event Tukar Poin BRI BRImo FSTVL Dibatalkan Sepihak” 12 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Akumulasi Transaksi, Alasan pembatalan, Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Stok Produk, Transaksi reversal, Tukar Poin Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Nadif Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penukaran Stamp Superindo yang Sulit 12 Desember 2024 Nur 2 Komentar barang tidak tersedia, customer loyalty program, Penukaran poin, Stamp Superindo, Superindo, Supermarket Kepada Manajemen Superindo yang saya hormati, Saya pelanggan setia Superindo, tetapi saya kecewa dengan pelayanan bagian informasi. Saya memiliki stamp Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher BRI yang Sukses Dibatalkan” 12 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Akumulasi Transaksi, Alasan pembatalan, Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hadiah, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeeem, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Transaksi reversal, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Erwin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher BRI yang Sukses Dibatalkan 11 Desember 202412 Desember 2024 erwin 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Alasan pembatalan, Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Hadiah, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeeem, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Transaksi reversal, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya. Saya ingin berbagi cerita. Pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Hadiah Event Tukar Poin BRI BRImo FSTVL Dibatalkan Sepihak 10 Desember 202412 Desember 2024 Nadif Kurniawan 7 Komentar Akumulasi Transaksi, Alasan pembatalan, Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Stok Produk, Transaksi reversal, Tukar Poin Halo teman-teman Media Konsumen, Saya ingin menceritakan pengalaman yang tidak mengenakkan dari BRI. Saya adalah nasabah BRI, dengan nomor rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penambahan Tiket Pesawat Garuda untuk Bayi yang Sangat Sulit 5 Desember 2024 Jordi Johanes 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Indonesia, Garuda Miles, GarudaMiles, Kode Booking, Layanan Pelanggan, Maskapai Penerbangan, Miles redeem, Penumpang bayi, Point redeeem, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel miles Saya adalah anggota baru miles Garuda Indonesia dan baru saja melakukan penukaran tiket untuk rute dari Surabaya ke Singapura. Namun, Baca selengkapnya
Ilustrasi kartu kredit BNI JCB Ultimate Keluhan Surat Pembaca BNI Tidak Memenuhi Komitmennya 15 November 2024 Felix 6 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, rewards point, Transaksi kartu kredit Saya adalah nasabah kartu kredit BNI jenis JCB Ultimate. Setelah tahun lalu dipermainkan dengan perubahan aturan mengenai welcome bonus, kali Baca selengkapnya