Tanggapan Tanggapan perihal “CS Gojek/Gopay Tidak Profesional Soal Promo” 10 Oktober 2024 GoPay Beri komentar Akun Pengguna, Bank Jago, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, GoPay, Payment Gateway, Promosi Sehubungan dengan surat konsumen dari Saudara Tri Ramdhan pada tanggal 7 Oktober 2024, dengan ini disampaikan bahwa kami telah berkomunikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Pelaporan oleh Customer Service OCBC” 9 Oktober 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, KrisFlyer, Poinseru Bank OCBC NISP, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Travel miles Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Angela Bestianti pada 11 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek/Gopay Tidak Profesional Soal Promo 7 Oktober 202410 Oktober 2024 Tri 13 Komentar Akun Pengguna, Bank Jago, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, GoPay, Payment Gateway, Promosi Oke, di sini saya ingin bercerita terkait kendala saya menggunakan aplikasi Gojek/Gopay. Sebelumnya, 1-2 bulan yang lalu, saya sudah membuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Referral dan Penukaran Skorpoint Kartu Kredit Skorcard Bank Mayapada” 7 Oktober 20248 Oktober 2024 Bank Mayapada Beri komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, member referral, Point redeem, Skorcard Bank Mayapada, Skorpoint Bank Mayapada, SLA Yth. Bapak/Ibu Andreas, Menindaklanjuti permasalahan Bapak/Ibu perihal “Masalah Referral dan Penukaran Skorpoint Kartu Kredit Skorcard Bank Mayapada“, dengan ini Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Sudah Mendapatkan Keuntungan dari Transaksi Nasabah tetapi Merampas Hak Nasabah” 7 Oktober 2024 Redaksi Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran sepihak, Point Reward, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles No. 24/CAD/0374 Jakarta, 4 Oktober 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agustinus Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Referral dan Penukaran Skorpoint Kartu Kredit Skorcard Bank Mayapada 4 Oktober 20247 Oktober 2024 Andreas 1 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, member referral, Point redeem, Skorcard Bank Mayapada, Skorpoint Bank Mayapada, SLA Dear Media Konsumen, Terima kasih telah menjadi wadah bagi setiap permasalahan yang tidak mendapatkan solusi. Setelah tayang biasanya masalah terselesaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Yang Ikutan Penukaran Poin Pegadaian, Harap Dicek Lagi!” 3 Oktober 2024 PT Pegadaian 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah Undian, Kupon hadiah, Pegadaian, Pegadaian Poin, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Pertama-tama PT Pegadaian menyampaikan terima kasih atas perhatian dan masukan yang sudah disampaikan Ibu Diah Eka Hapsari terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Yang Ikutan Penukaran Poin Pegadaian, Harap Dicek Lagi! 28 September 20243 Oktober 2024 Diah 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah Undian, Kupon hadiah, Pegadaian, Pegadaian Poin, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya bingung mengenai sistem penukaran poin di Pegadaian, kenapa hasilnya tidak sesuai dengan yang seharusnya? Nomor laporan: ARIANA 870880, dinyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Sudah Mendapatkan Keuntungan dari Transaksi Nasabah tetapi Merampas Hak Nasabah 26 September 20247 Oktober 2024 agustinu1055 6 Komentar Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran sepihak, Point Reward, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya adalah mantan pemegang kartu kredit UOB yang sejak tahun 2014 sudah sedikit banyak mendatangkan keuntungan untuk UOB karena setiap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Penukaran Kupon Undian Pegadaian yang Tidak Kunjung Selesai” 23 September 2024 PT Pegadaian Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, investasi, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, PT Pegadaian menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Diah Eka Hapsari terkait kendala Kupon Baca selengkapnya