Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk LinkAja terkait Redeem Poin Apa2Bisa 31 Desember 2021 Muhammad Maulana 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Pembatalan Sepihak, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth. Tim LinkAja #Apa2Bisa Sehubungan dengan surat keluhan saya sebelumnya “Redeem Poin LinkAja Apa2Bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi XL Center Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Gerai XL Center Jalan Pemuda Surabaya Tidak Pro Pelanggan 30 Desember 202119 Januari 2022 Sotyasari Dhanisworo 14 Komentar Customer Service, Gerai XL, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Penggantian SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Hari Selasa tanggal 28 Desember 2021 pukul 17:14, saya datang ke gerai XL Center di Jalan Pemuda Surabaya, untuk membayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Status Pengiriman Kartu Kredit Co-Branding BTN BRI 30 Desember 2021 supriyadi 1 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, tanda tangan, Tanda tangan digital Yth. Bank BTN dan Bank BRI, Pada tanggal 15 Oktober 2021, saya mendapat email dari Bank BTN bahwa aplikasi kartu Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI yang Sudah Diblokir, Aktif Kembali Tanpa Konfirmasi Nasabah 30 Desember 2021 Ahmad 7 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pemblokiran kartu kredit, persetujuan pelanggan Saya pemegang Kartu Kredit Bank BRI. Sejak beberapa bulan lalu, kartu saya blokir, karena ada indikasi transaksi mencurigakan yang tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih, JNT Sudah Bertanggung Jawab atas Paket Retur yang Bermasalah 29 Desember 2021 Hans Martin Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Klarifikasi atas surat yang berjudul “Kecewa, Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Selalu Bermasalah” sudah selesai. Saya menyampaikan terima kasih Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah SLIK OJK yang Tidak Di-update Bank BNI Sudah Terselesaikan 29 Desember 2021 Rio 1 Komentar Bank BNI, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Bank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Salam sejahtera, Menanggapi keluhan saya sebelumnya mengenai “Kecewa dengan Bank BNI, Sudah Setahun Lebih Menutup Kartu Kredit dan Pelunasan, tapi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada LinkAja, atas Respon Terhadap Keluhan Saya 29 Desember 2021 iR 1 Komentar 3 Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, LinkAja, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Assalamualaikum, Saya sebagai pengguna nomor Three (3) sebelumnya mengalami kekecewaan pembelian paket data internet. Karena kesalahan penulisan paket data internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MyRepublic atas Surat Bapak Firdaus Iskandar 29 Desember 2021 lia_anggraini 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Firdaus Iskandar pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan “Byar Pet” Ala IndiHome 29 Desember 2021 Asep Saepudin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan IndiHome di wilayah Bogor, Jawa Barat. Nomor pelanggan saya: 129316200166. Kendala koneksi IndiHome saya semakin “byar pet“, kadang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman OVO U Card dari Bank BRI Tidak Jelas 29 Desember 20213 Januari 2022 Junida 17 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Yth. Bank Rakyat Indonesia, Beberapa minggu yang lalu saya mendapat undangan untuk mengajukan OVO U Card co-branding BRI, pengajuan verifikasi Baca selengkapnya