Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca J&T Lepas Tanggung Jawab atas Proses Klaim Asuransi Kerusakan 11 Juni 2020 Shun 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Pada tanggal 12 Mei 2020, saya mengirim barang 3 unit mesin kopi ke Surabaya dengan nomor resi JD0071850583. Kemudian barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Traveloka Paylater Tetap Bayar Padahal Sudah Proses Refund 10 Juni 202012 Juni 2020 Iis Musolihah Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Dear Traveloka, Saya ingin menceritakan sedikit masalah saya. Saya ada pesan tiket pesawat dengan durasi paylater durasi 6 bulan, namun Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Miftahur Rohman 10 Juni 2020 Bank Mega 1 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Miftahur Rohman di mediakonsumen.com (10/5), “Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Akun Akulaku yang Diretas Tanpa Verifikasi 10 Juni 202015 Juni 2020 Herman 8 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Selamat malam, Saya Herman, saya korban terbobolnya akun Akulaku saya atas transaksi yang bukan transaksi saya sebesar 4,5 juta. Hal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Refund Traveloka untuk No. Pesanan 590809879 10 Juni 202012 Juni 2020 Rahmad Riyadi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya memesan ticket untuk ke Jakarta-Bangkok dan Bangkok-Jakarta pada tanggal 6 Jan 2020, dengan rencana perjalanan pada tanggal Jakarta-Bangkok 20 Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ahmad Mansyur Fadli 10 Juni 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 10/Juni/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 10 Juni 2020 yang berjudul “Kebijakan Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Ela Dwi Budiarti 10 Juni 2020 J&T Express 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Ela Dwi Budiarti dengan judul “Pelayanan J&T Sangat Buruk dan Mengecewakan” , kami ingin meminta Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Lemahnya Sistem Keamanan Data di Akulaku, Sehingga Banyak Akun Pelanggan yang Dibobol 10 Juni 202015 Juni 2020 Arief Rahman Z 26 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Saya adalah korban pembobolan akun Akulaku, dimana ada 27 transaksi yang pembayarannya dilakukan melalui akun Akulaku saya, sedangkan saya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Bukalapak Merugikan Konsumen atau Pembeli 10 Juni 202010 Juni 2020 Fadly 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 25 Mei 2020 saya belanja di Bukalapak dengan nomor transaksi 202835786812. Ternyata barang yang dikirim oleh penjual adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Kecewa Berat dengan OVO 10 Juni 202011 Juni 2020 Chris Umbu Nday 1 Komentar bantuan pemerintah, Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Kartu PraKerja, Keamanan data, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, pencairan dana, program pemerintah, Verifikasi Data Saya terpaksa harus mengirimkan surat ini lewat Media Konsumen sebagai bentuk kekecewaan saya terhadap pihak OVO. Saya sudah menyelesaikan pelatihan Baca selengkapnya