Keluhan Surat Pembaca Mau Langganan First Media? Pikir Kembali 9 Juni 2020 Taufiq Qurrahman 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pengembalian dana, Refund Saya pelanggan First Media dengan akun ID yang terdaftar 11478365 di Jaticempaka, Pondok Gede, Bekasi. Pada kesempatan pertama ini saya ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan CC Bank Lain Lewat Aplikasi Jenius tapi Tidak Masuk Bank Penerima 9 Juni 202013 Juli 2020 Anton Hermawan 4 Komentar Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi Elektronik, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Saya sudah biasa melakukan pembayaran tagihan lewat aplikasi Jenius dari bulan-bulan kemarin. Pada bulan Mei 2020 seperti biasa saya melakukan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Artikel Pelayanan Lazada yang Tidak Solutif dan Tidak Memuaskan 9 Juni 2020 N Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Surat ini saya buat untuk melakukan klarifikasi atas surat saya sebelumnya yang sudah terbit pada tanggal 6 Juni 2020, yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respon dari Pihak OVO 9 Juni 2020 Radite 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway Setelah saya membuat keluhan ini pada tanggal 7 Juni 2020 dengan nomor laporan 8217287. Dalam waktu 1x24jam pihak OVO telah Baca selengkapnya
Surat Pembaca Akun Di-hack, Uang 8 Juta Raib, Lapor CS Shopee Tidak Ada Kejelasan 8 Juni 2020 Sabilal 5 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee Saya sebagai pembeli di aplikasi Shopee merasa sangat kecewa dengan sistem yang ada di Shopee. Saya mengalami kerugian sebesar 8 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Masalah yang Sangat Lambat dan Tingkat Keamanan Proses Registrasi OVO yang Sangat Lemah 8 Juni 202011 Juni 2020 Arga Prakoso 2 Komentar bantuan pemerintah, Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Kartu PraKerja, Keamanan data, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, pencairan dana, program pemerintah, Verifikasi Data Saya sangat kecewa dan menyesal sudah memilih OVO sebagai e-wallet kartu prakerja saya. Pasalnya syarat utama pencairan insentif adalah data Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Serbuseru Bukalapak Igear Tough Men Watch Tanggal 4 Mei 2020 Tidak Jelas 8 Juni 20209 Juni 2020 Faizal Andy kurniawan Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak Kecewa dengan Bukalapak karena hadiah serbu berupa Igear Silver Tough Men Watch diumumkan tanggal 4 Mei 2020 tidak kunjung dikirim. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indihome yang Tidak Memuaskan 8 Juni 202011 Juni 2020 Septian Gumelar Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Pasang Baru, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ingin share pengalaman saya disini terkait pelayanan Indihome/Telkom yang sangat tidak memuaskan. Jadi wifi saya tidak bisa digunakan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Ada Mediasi atas Keluhan Customernya, Bahkan Bersikap “Masa Bodo Amat” Dengan Keadaan Pelanggannya ? 8 Juni 2020 Muswaddi M Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Assalamualaikum, selamat siang !! Perkenalkan saya Muswaddi. Saya ada pembelian produk di salah satu seller dengan platform LAZADA. Saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Putra 8 Juni 2020 OVO Beri komentar Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran layanan, Tokopedia Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Putra perihal akun pada layanan OVO PayLater. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya