Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Tempat Penipuan Berkedok Elektronik Murah? 19 April 2020 Herman Au 40 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund Hati-hati belanja barang elektronik di Lazada dengan harga yang miring, sudah banyak yang tertipu, uangnya hilang! Konsumen tidak bisa melakukan komplain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pelanggan Indihome soal Permintaan Migrasi Layanan 19 April 202021 April 2020 Havid Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sudah berlangganan Indihome dari tahun 2015 , tapi sebagai pelanggan lama saya sudah cukup dikecewakan dan seperti dipermainkan. Ini Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Laptop dengan Pelayanan Terburuk dari King’s Store Melalui Marketplace Akulaku 19 April 20206 Mei 2020 Syista 7 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace Assalamualakum Wr.Wb. Nama saya Syista, saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya untuk pertama kalinya melakukan pembelian laptop di toko King’s Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Bank BNI, Saldo Rekening BNI Saya Berkurang dan Belum Kembali 18 April 2020 Wahyu Eko Nugroho 3 Komentar ATM Link, Bank BNI, Bank Mandiri, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Pimpinan PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk. Pada tanggal 17 Maret 2020 saya melakukan transfer dari Bank Mandiri ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sampai Kapan Harus Menunggu Refund Deposit Pasang Baru IndiHome? 18 April 202020 April 2020 Ma'ruf 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 15 Februari 2020 saya melakukan registrasi pemasangan baru IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome. Setelah semua selesai, saya mendapatkan link Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sekali dengan Lazada, Uang Refund Belum Dikembalikan, Padahal di Web Dikatakan 1×24 jam 18 April 2020 Hendra 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Tanggal 13 April saya transaksi di Lazada berupa Samsung Galaxy S20 Ultra dan Samsung Galaxy Watch Active 40mm Black masing-masing Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dendi Firnansyah 18 April 2020 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Dendi Firnansyah pada tanggal 12 April 2020 dengan judul “Bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online di Seller Shopee, Sudah Lebih Seminggu Status Pengiriman Tidak Berubah 17 April 2020 Novianti Soewandi 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya salah satu konsumen belanja online Shopee benar-benar kecewa dengan Shopee yang tidak bertanggungjawab menyelesaikan permasalahan konsumen. Masalahnya adalah pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services Tanggapan Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services (“AXA Mandiri”) atas Surat Bapak Paris Sitohang 17 April 2020 AXA Indonesia 5 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, Deposito, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran produk, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, sales dan marketing, Unit Link Dengan hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Paris Sitohang pada tanggal 21 Maret 2020, berjudul “Kembalikan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Zahrotul Maftuhah 17 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala yang dialami oleh Baca selengkapnya