Selasa, 2 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Yuliana

29 Mei 2019 Kredivo Beri komentar Akun terblokir, Customer Service, Kredit online, Kredivo

Pada kesempatan ini, kami ingin memberikan tanggapan terhadap surat konsumen yang dibuat oleh Ibu Yuliana di Media Konsumen, tertanggal 19

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Rebecca

28 Mei 2019 JD ID Beri komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Rebecca pada 16 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Hanya Janji untuk Refund Dana Transaksi yang Dibatalkan

27 Mei 20193 Juli 2019 Erry Purwaningsih Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Saat saya menulis keluhan saya transaksi JD.id riwayat transaksi saya sudah dihapus oleh sistem JD.id, padahal sebelumnya saya bisa cek

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Edy Susanto

27 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Play atas Surat Pembaca Bapak Anzar Anugrah

27 Mei 2019 MNC Play Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, MNC Play, Refund

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Anzar Anugrah dengan ID pelanggan 1000413294 melalui Media Konsumen pada 10 Mei 2019, kami

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembatalan Sepihak JD.ID dan Dana Refund yang Tidak Jelas Prosesnya

27 Mei 201913 Juni 2019 Eva Moenisa 5 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Pada tanggal 14 Mei 2019, saya membeli hp Oppo Realme 3 di Akulaku dengan merchant penyedia JD.ID nomor pesanan 265773213.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Grab, Kembalikan Hak “GrabFood Saving Package” Saya!

26 Mei 2019 Deddy K Beri komentar Customer Service, e-Voucher, Grab, GrabFood, Makanan dan minuman online

Sekitar seminggu yang lalu saya membeli salah satu pilihan paket di Grabfood, yaitu paket begah 125 ribu (diskon 35 ribu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Account DANA Di-downgrade Sepihak

26 Mei 2019 Yusuf Theretsa Patiku 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, DANA, Danawallet, Dompet Digital, Downgrade layanan, Payment Gateway, Perubahan data, Refund

Melalui surat pembaca mediakonsumen.com saya ingin menyampaikan keluhan saya yang mendalam kepada pihak DANA.id melalui app DANA mereka yang terpaksa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Saldo di Bukalapak Dibekukan

26 Mei 201927 Mei 2019 edy_susanto Beri komentar Akun Dibekukan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan

Kepada Bukalapak mohon segera dikembalikan saldo saya yang dibekukan dengan nomor trasaksi 192078250781. Saya sudah menghubungi customer service lebih dari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengajuan Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit Mega Sangat Dipersulit

25 Mei 201920 Juni 2019 adhen 1 Komentar Bank Mega, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega

Saya nasabah Bank Mega kartu kredit dengan nomor kartu 4201-92XX-XXXX-4147. Saya sudah menjadi nasabah kartu kredit Bank Mega selama 3

Baca selengkapnya
Halaman 1,950 dari 2,016« Awal«...102030...1,9481,9491,9501,9511,952...1,9601,9701,980...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Siti Maria :

    Pembaruan untuk kasus ini: Terima kasih kepada pihak media yang telah memuat laporan saya, serta netizen yang ikut mengawal. Setelah...
    Beli Smartwatch Huawei GT 6 Pro Rp3,4 Juta di Shopee, Paket Sampai tapi Isinya Kosong

  • kris :

    Bentar Kalo kasus Skiming Card kan yang dicloning data Kartu Debet nya Sehingga seharusnya tidak ada hubungannya dengan transaksi QR...
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

  • Afriandi :

    Ada baiknya setiap percakapan perjanjian pinjaman via handphone direkam juga oleh nasabah untuk dijadikan bukti sekiranya ada kejadian yang melenceng...
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

  • madman :

    Coba hubungi BCA karena biasanya kasus begini karena masalah di gateway SMS yang dipakai BCA, kecuali anda memang sama sekali...
    Tidak Bisa Akses myBCA gara-gara Provider Axis Tidak Bisa Terima Kode OTP

  • Paket Hilang 3 Bulan di J&T, Solusi Tidak Efektif

    Paket Hilang 3 Bulan di J&T, Solusi Tidak Efektif

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Sudah Dijanjikan Selesai, Tagihan KPR BRI Tetap Tidak Sesuai Simulasi dari Februari hingga Mei 2026”

    Tanggapan perihal “Sudah Dijanjikan Selesai, Tagihan KPR BRI Tetap Tidak Sesuai Simulasi dari Februari hingga Mei 2026”

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K

    Seller Rugi, Barang Dikembalikan Tanpa Label, CS Shopee Bilang Sudah Sesuai S&K

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru”

    Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru”

    2 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0

    Kepada Tim Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus keberatan terkait cara penagihan yang saya alami dari pihak Gojek/Findaya

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 8
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

    29 Mei 2026 Emon 30
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login