Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Samsung Galaxy M20 di JD.ID Tidak Kunjung Datang 12 Maret 201918 Maret 2019 Ihwan Jati Gunawan 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan Tanggal 14 Februari 2019 saya melakukan pembelian barang Smartphone Samsung Galaxy M20 seharga Rp2.699.000 melalui flash sale yang diadakan pihak Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih atas Tanggapan Yang Cepat dari Ayopop 7 Maret 2019 Hanry Andrea 1 Komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja Saya, Hanry Andrea mengucapkan terima kasih kepada Ayopop, khususnya Bapak Lukito selaku Head of Operation yang telah menghubungi saya secara Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Kupon di Akulaku, Status “Diterima”, tapi Kupon “Tidak Dikirim” 7 Maret 2019 Felix Tanevan 9 Komentar Akulaku, Customer Service, e-Voucher, Voucher Salam hormat untuk beberapa pihak terkait dari surat ini. Sebelumnya mohon maaf jika terdapat salah kata/ejaan yang kurang berkenan. Saya Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Aplikasi Dompet Dana Telah Diselesaikan dengan Baik 6 Maret 2019 T Rudy H 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Danawallet, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data Kepada CS aplikasi dompet DANA, Terkait surat sebelumnya: Aplikasi Dompet Digital “Dana” Tidak Semudah yang Dibayangkan Terima kasih bantuan dan Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Wirda Hartati 6 Maret 20196 Maret 2019 J&T Express Beri komentar Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Paket salah kirim, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Wirda Hartati dengan judul “Kecewa dengan Pelayanan J&T“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Call Center Kartu Kredit BNI 6 Maret 20195 April 2019 Agung Budiyono 4 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Perubahan data Saya pemegang CC BNI Gold Visa dan Master. Pada tanggal 9 Februari 2019 melakukan request perubahan nomor hp dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi Dompet Digital “Dana” Tidak Semudah yang Dibayangkan 5 Maret 20196 Maret 2019 T Rudy H 14 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Danawallet, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data Cukup merasa kecewa terhadap aplikasi DANA yang ternyata tidak semudah yang saya alami selama punya aplikasi yang lain. Pengalaman kami dalam Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Dimas Satryo 5 Maret 20195 Maret 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dimas Satryo pada tanggal 2 Maret 2019 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Ayopop Tidak Kompeten Berikan Informasi Produk dan Cuci Tangan Saat Transaksi Bermasalah 5 Maret 20197 Maret 2019 Hanry Andrea Beri komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja Melalui surat ini, saya ingin berbagi pengalaman ketidakkompetenan CS Ayopop dalam memberikan informasi produk yang mereka jual dan mengakibatkan kerugian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan J&T 5 Maret 20196 Maret 2019 wirdahrt 2 Komentar Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Paket salah kirim, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang melalui aplikasi Shopee ada 5 barang dari 5 toko yang berbeda saya melakukan pembayaran pada tanggal 28/02 Baca selengkapnya