Minggu, 7 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Magdalena

27 Februari 201927 Februari 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Magdalena pada 19 Februari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID Tanpa Kejelasan

27 Februari 20191 Maret 2019 siska silviany Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman paket, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Pada tanggal 23 Januari 2018, saya melakukan order dengan nomor pesanan 250725349. Setelah 10 hari ternyata barangnya tidak kunjung dikirim.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund JD.ID yang Dipersulit

26 Februari 201927 Februari 2019 Velda Sutanto 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Verifikasi Pembayaran

Saya Velda Sutanto melakukan order pada 22 Februari 2019 dengan ID 253776731 sebesar Rp32,799,000 untuk pembelian Macbook. Namun batal karena

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Idat Mulyadi

26 Februari 201926 Februari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Idat Mulyadi pada 31 Januari 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Raditya Saputra

26 Februari 201926 Februari 2019 Redaksi 2 Komentar Auto Debit, Bank CIMB Niaga, Customer Service, Hutang pinjaman, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kredit Tanpa Agunan, Xtra Dana CIMB Niaga

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Raditya Saputra yang berjudul: “Kecewa dengan Prosedur KTA Xtra Dana CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 19

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Aeon atas Surat Bapak Usman Hidayat Tresna

25 Februari 201925 Februari 2019 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, Customer Service, Kredit dan Leasing, Surat Keterangan Lunas

Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Usman Hidayat Tresna di Mediakonsumen.com tertanggal 19 Februari 2019 dengan judul: “Menunggu Surat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Konfirmasi Pembayaran JD.ID yang Tidak Jelas

22 Februari 201927 Februari 2019 Velda Sutanto 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Verifikasi Pembayaran

Saya pengguna baru JD.ID dan melakukan transaksi pertama saya pada tanggal 22 Februari 2019 dengan order ID 253776731. Karena jumlah pembayaran

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Imam Hanafi

22 Februari 201922 Februari 2019 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Pengiriman Kartu Kredit BNI

Menanggapi keluhan Bapak Imam Hanafi di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 Januari 2019 berjudul “Proses Pengiriman Kartu Kredit BNI

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pembatalan Sepihak AirAsia dan Proses “Full Refund” dari Nov 2018 Sampai Sekarang Belum Dilakukan

22 Februari 2019 David W Beri komentar AirAsia, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Refund

Salam hormat, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap servis refund AirAsia akibat dari pembatalan sepihak penerbangan langsung JKT – NRT

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka atas Surat Bapak Ramli Ahmad

20 Februari 201920 Februari 2019 Traveloka Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hacker, Kriminalitas, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Kepada Yth., Bapak Ramli Ahmad Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama tama kami mengucapkan mohon maaf atas kendala

Baca selengkapnya
Halaman 1,977 dari 2,018« Awal«...102030...1,9751,9761,9771,9781,979...1,9902,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Lumban :

    Saya juga mengalami hal sama. Padahal selalu bayar tepat waktu, tp krn tunggu gajian agak telat jadi cicilan nya terlewat...
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

  • Tunburg :

    Baca dgn teliti ketentuan perhitungan bunga kartu kredit, krn semua bank, bukan hanya bank Mandiri, akan menghitung bunga keterlambatan dari...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Munzir Akbarwan :

    gak akan mungkin dia telat bayar kalau dia sdh punya uang bang di tanggal cetak itu. berati logikanya telat 3...
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • andrean :

    Keterlaluan gk kk ?? Dan layanan toped juga super duper jelek, !! Adminya dan semuanya lelet, pencairan dana jga lelet,,,...
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

  • Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

    6 Juni 2026 6 Komentar
    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    Pesanan Samsung A37 5G Dibatalkan karena Trade-In Ditolak, Tagihan Kartu Kredit Terus Berjalan, Produk dan Dana Belum Kembali

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    Sudah Transfer Sesuai Tagihan Kredivo, tapi Sistem Mencatat Nominal Berbeda

    6 Juni 2026 Belum ada komentar
    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    Notifikasi WhatsApp AXA Financial Terus Masuk ke Nomor Saya, Padahal Saya Bukan Pemilik Polis

    6 Juni 2026 1 Komentar
    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli

    6 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 11

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login