Senin, 1 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Indosat Payah

29 November 2018 Teddy Ekatamto Beri komentar Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler

Saya pelanggan Indosat lebih dari 10 tahun. Tapi sudah 3 bulan ke belakang pelayanan Indosat sangat mengecewakan. Saya melakukan pengajuan permanen

Baca selengkapnya
Transaksi yang dibatalkan sistem
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Hasil Penjualan di Tokopedia Ditahan dan Dikembalikan Kepada Pembeli

29 November 2018 Adam Muhammad 9 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Saya adalah seller dan pembeli setia Tokopedia, sejak Tokopedia belum apa-apa sampai seperti sekarang ini. Namun akhir-akhir ini saya selalu

Baca selengkapnya
Ilustrasi (sumber: www.ovo.id)
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Gagal Upgrade OVO Premier Karena NIK Sudah Dipakai Orang Lain

28 November 201827 Desember 2018 rifan januarsyah 20 Komentar Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Keamanan data, OVO, OVO Club, OVO Premier

Saya adalah salah satu nasabah OVO, dan status saya saat ini adalah OVO Club. Saya sudah mengajukan upgrade ke OVO

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID dan JX Tidak Mementingkan Kebutuhan Pelanggan, Hanya Janji Palsu

27 November 20185 Desember 2018 Salwa Nursyahida Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Saya Salwa Nursyahida pemilik pesanan 241135926 yaitu Xiaomi Redmi 5 [2/16GB]-Black untuk Ibu Samidar di Kluet Selatan, Aceh Selatan. Pengiriman

Baca selengkapnya
Iustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pengiriman JD.ID dan Tidak Adanya Follow Up dari Pihak JD.ID

25 November 20183 Desember 2018 Adiesty Hutami Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Status kiriman barang pesanan

Sebetulnya saya sudah beberapa kali berbelanja di JD.ID dan tidak pernah ada masalah, barang selalu diterima maksimal 3 hari dari estimasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Lazada dan LEX Semena-Mena, Memaksa, dan Tidak Profesional terhadap Konsumen

23 November 2018 mmifazhar 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada, Status kiriman barang pesanan

Selamat sore, izinkan saya berbagi masalah saya kepada umum karena masalah ini sampai sekarang tidak terselesaikan oleh Lazada Artikel ini

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Anwar Tjahaja

22 November 201822 November 2018 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Fanny Fathulloh

22 November 201822 November 2018 JD ID 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Fanny Fathulloh pada 12 November 2018 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ferdi Hamdra

22 November 201822 November 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Ferdi Hamdra pada 6 November 2018 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Setoran Tunai di ATM BNI Slawi Uang Belum Masuk Rekening

22 November 201810 Desember 2018 Adi Setiawan 2 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai

Kepada Yth. Pimpinan Bank BNI, Dengan hormat. Nama saya Adi Setiawan dari Slawi, Tegal – Jawa Tengah sebagai nasabah bank

Baca selengkapnya
Halaman 1,989 dari 2,015« Awal«...102030...1,9871,9881,9891,9901,991...2,0002,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Tunburg :

    Lebih baik kalau ikut promo bank itu yg jelas lgs potongan atau hadiah langsung saat dilakukan transaksi, krn kalau benefitnya...
    Pre-order iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Promo Cicilan Gratis 1 Bulan dari Maybank Tidak Dikreditkan

  • Gilang :

    Saya kasian sama teknisinya sih kalo dibiarkan saja. Kemarin 3 hari yang lalu ada yang hubungi saya, nama defaultnya periority...
    Keluhan Pelayanan Indihome by Telkomsel

  • rudi :

    emang ni ekspedisi malin9 barang gw juga ilang kaga diganti malah
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

  • rudi :

    bentar lagi bangkrut ni jasa kirim, malingin semua paket customernya
    3 Unit iPhone 17 Pro Senilai Rp66 Juta Hilang dan Teraktivasi Orang Tak Dikenal, JNE Hanya Cairkan Asuransi Rp10 Juta

  • Tunaiku Sebut Nasabah “Bertele-tele” dan Ancam Tolak Pelunasan saat Diminta Transparansi Bunga

    Tunaiku Sebut Nasabah “Bertele-tele” dan Ancam Tolak Pelunasan saat Diminta Transparansi Bunga

    31 Mei 2026 Belum ada komentar
    Dana Dicairkan ke Penjual Penipu Akibat Garansi Shopee Habis Diakali Resi Invoice Palsu

    Dana Dicairkan ke Penjual Penipu Akibat Garansi Shopee Habis Diakali Resi Invoice Palsu

    31 Mei 2026 Belum ada komentar
    Biznet Gio Cloud Janjikan Free Domain .net lewat WhatsApp, tapi Klaim Ditolak dengan Alasan “Kekeliruan Informasi”

    Biznet Gio Cloud Janjikan Free Domain .net lewat WhatsApp, tapi Klaim Ditolak dengan Alasan “Kekeliruan Informasi”

    31 Mei 2026 Belum ada komentar
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 6 Komentar
    Janji AION Pajajaran Bogor Tidak Ditepati: Karpet dan Wall Charger Belum Datang Lebih dari Sebulan Setelah DO

    Janji AION Pajajaran Bogor Tidak Ditepati: Karpet dan Wall Charger Belum Datang Lebih dari Sebulan Setelah DO

    30 Mei 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 6

    Saya adalah nasabah Tunaiku yang sudah pernah meminjam di Tunaiku sebanyak dua kali dan sudah lunas. Pada tanggal 25 April

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 6
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

    29 Mei 2026 Emon 22
    Paket Pakaian Terbengkalai 1 Bulan di J&T Cargo, Tiba dalam Kondisi Berjamur dan Tidak Ada Ganti Rugi
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Pakaian Terbengkalai 1 Bulan di J&T Cargo, Tiba dalam Kondisi Berjamur dan Tidak Ada Ganti Rugi

    22 Mei 2026 Monalysa Monalysa 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login