Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Perbedaan Harga Tiket Pesawat di Traveloka Bikin Ngelus Dada

2 Juli 2019 Ujang Rusli Suherli 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, KLM, Pemesanan tiket online, Perhiasan dan Barang Berharga, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka

Kemarin tepatnya tanggal 1 Juli 2019 saya melakukan pemesanan tiket pesawat tujuan Kuala Lumpur ke Jakarta menggunakan maskapai KLM. Harga

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Dewi Ratna Sari

2 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Dewi Ratna pada 25 Juni 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Hendro Kusumo

2 Juli 2019 KREDIT PINTAR INDONESIA Beri komentar Customer Service, Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran

Kepada Yth, Bapak Hendro Kusumo, Menanggapi surat Bapak Hendro di www.mediakonsumen.com pada tanggal 01 Juli 2019 berjudul “Kredit Pintar Lamban

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Hendro Prasetyo

2 Juli 2019 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Voucher

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Hendro Prasetyo yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up DANA, Rekening Bank Terdebet Tapi Saldo DANA Tetap 0

2 Juli 20192 Juli 2019 Denny AP 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Top up, Transfer Dana

Pada tanggal 29 Juni 2019 pukul 06.31 saya melakukan top up DANA sebesar 1 juta melalui BCA mobile dan berhasil

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Dana Refund Citilink Tidak Kunjung Diterima, CS Tidak Solutif

2 Juli 2019 Nindya Nastiti Puspitasari 7 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat

Dear Media Konsumen dan Citilink, Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai proses pengajuan refund maskapai Citilink yang sangat lama sekali

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Respon dan Informasi yang Tidak Akurat dari CS Blibli.com

2 Juli 2019 Fikhri 4 Komentar Blibli.com, Customer Service, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Transaksi gagal

Mau berbagi pengalaman mengenai service atau pelayanan yang buruk dari CS Blibli.com. Singkat cerita, saya pada awal bulan Juni 2019

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kendala Pasang Baru Indihome karena ODP Penuh???

2 Juli 201911 Juli 2019 Ade Faldy 1 Komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia

Saya calon pengguna baru Indihome yang sudah daftar berkali-kali selalu ditolak karena alasan ODP penuh lah, inilah, itulah. Saya pakai

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kredit Pintar Lamban dalam Menanggapi Masalah

1 Juli 20192 Juli 2019 Hendro kusumo Beri komentar Customer Service, Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran

Angsuran saya tinggal 2 kali. Lalu saya membayar angsuran lewat Doku pada tanggal 28 Juni 2019 dan kemudian 1 menit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Aturan DANA Tidak “Fair”

29 Juni 20192 Juli 2019 Hendro Prasetyo 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Voucher

Beberapa waktu yang lalu, sekitar bulan April, saya sempat mengganti nomor handphone. Waktu itu DANA belum bisa melakukan penggantian nomor

Baca selengkapnya
Halaman 1,989 dari 2,060« Awal«...102030...1,9871,9881,9891,9901,991...2,0002,0102,020...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • 3424SEC :

    Sumpah beginilah speedcash kata nya akun saya di nonaktifkan dengan alasan gak sama sekali di jelaskan, dan akun saya kan...
    Tanggapan perihal “Masalah Transfer Dana QRIS TUNTAS dari OVO ke SpeedCash”

  • Armein :

    Sangat, sangat kecewa karena saya selama berlangganan tidak pernah telat dan bermasalah. Giliran komplain malah diperlama, terlebih jalur mengubungi cs...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Armein :

    Baik pak, terima kasih sarannya. Saya sudah coba tanyakan lagi dan masih terima jawaban template.
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Vf :

    Sebagai pelanggan, kalau menghadapi situasi seperti ini tentu kecewa. Apalagi kalau komplain sudah disampaikan sebelum billing terbit tetapi akhirnya tetap...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 4 Komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login