Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Beli Barang Elektronik di Akulaku dengan Cara Cicil 19 Maret 20212 Mei 2021 Edcus 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Saya beli laptop HP di Akulaku dengan penjual Central Elektronik dengan cara dicicil. Barang datang tapi tidak sesuai dengan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Ekspedisi Pribadi Akulaku, Barang Belum Diterima tapi Status Pesanan Selesai Otomatis 14 Hari, Tagihan pun Muncul 18 Maret 20217 April 2021 SuperKeanu 20 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Assalammualaikum Wr. Wb. Yth MediaKonsumen.com, Saya ingin menyampaikan keluhan transaksi pembelian di aplikasi “Akulaku”. Berikut kronologinya: Tanggal 27 februari 2021 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Phishing, Saldo DANA, BukaEmas dan BukaDompet Dibobol, Bukalapak Tidak Bertanggung Jawab 18 Maret 202125 Maret 2021 Wowo 10 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, One Time Password, Pembobolan akun, Phishing Assalamualaikum wr. wb. Kepada Yth. Tim Bukalapak. Karena komplain saya melalui BukaBantuan dengan nomor tiket 26408680 hanya mendapat respon standar, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pelanggan Belum Dikembalikan Shopee, Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 2021 Dzatmiati 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Xiaomi, Xiaomi Official Store Shopee kembali membuat catatan buruk dalam pelayanannya sebagai salah satu e-commerce besar di Indonesia. Pada tanggal 28 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Bapak Ade Candra 18 Maret 2021 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Ade Candra untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Jatu Intan Savitri 18 Maret 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Jatu Intan Savitri yang berjudul: “Paket Tokopedia Dikirim Anteraja Bermasalah, Belum Ada Penyelesaian Sampai Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Di-Hack, Pihak Shopee Tidak Memberikan Kompensasi Apapun Kepada Korban 17 Maret 202110 Mei 2021 Rizky 52 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Assalamualaikum Wr. Wb. Saya pengguna Shopee dengan username: rizkyapriliaanmar03. Saya adalah korban penipuan yang mengatasnamakan pihak Shopee. SPinjam saya limit-nya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Belum Membayarkan Hak Pendapatan Seller 17 Maret 2021 Wahyu 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Sebenarnya dengan berat hati saya menulis ini. Saya adalah seller kosmetik yang baru saja membuka toko di Lazada. Karena ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjualan dari Reksa Dana Syailendra Fixed Income Fund Tidak Masuk Rekening 16 Maret 202125 Maret 2021 Antonia 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Saya adalah pelanggan setia Bukareksa dari Bukalapak, pada pagi tanggal 5 Maret 2021 saya melakukan penjualan reksadana pendapatan tetap saya Baca selengkapnya