Headline Keluhan Surat Pembaca Order, Proses Refund dan Komunikasi Customer Care Hargadunia.com yang Buruk 1 September 2020 Tommy 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Saya melakukan order di hargadunia.com pada tanggal 1 Oktober 2019, dimana order yang saya lakukan diestimasikan akan tiba dari Amerika Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Pengalaman Surat Pembaca Modus Penipuan Berkedok Hadiah dari Shopee 1 September 2020 Antika 44 Komentar e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Penipuan, Penipuan online, Shopee, ShopeePay Nama saya Antika, pelanggan Shopee. Saya mendapat telepon dari nomor: 081280240657 dan 085771594331, serta WA dari: 081779071281, yang menyatakan bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Barang Lewat Tokopedia Tidak Diterima 1 September 2020 johan 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Team Tokopedia, Saya adalah pembeli lewat aplikasi online Tokopedia. Tanggal 17 Agustus 2020 saya membeli barang di aplikasi tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Saldo 15% Secara Sepihak oleh Tokopedia 31 Agustus 2020 elbriant ramedhan 15 Komentar e-Commerce, Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, Potongan pembayaran, Tokopedia Disini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Tokopedia yang “lagi-lagi” memberlakukan pemotongan secara sepihak atas tuduhan fraud advance yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Dituding Jual Produk Imitasi oleh Pihak Shopee 31 Agustus 2020 Hendrik 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Produk Palsu, Shopee, Syarat dan Ketentuan Tanggal 29 Agustus 2020 saya selaku seller dengan id goldenasias mendapat notifikasi dari Shopee kalau star seller saya dinonakatifkan sementara Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Risa Herdianto 30 Agustus 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Risa Herdianto dengan judul “ https://mediakonsumen.com/2020/08/25/surat-pembaca/paket-rusak-oleh-ekspedisi-sicepat-tidak-diketahui-keberadaannya-dan-resolusi-center-tokopedia-tidak-pasti” pada 25 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Bank BNI terkait Pembatalan Transaksi di e-Commerce Luar Negeri 29 Agustus 2020 Mohammad 1 Komentar Bank BNI, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Noon.com, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Assalamualaikum wr. wb. Salam hangat teman sejawat para penduduk Indonesia, baik yang sedang ada di dalam maupun di luar negeri., Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Gagal Membayar Pesanan Menggunakan Kartu Kredit di Tokopedia 29 Agustus 2020 Nur Aida 1 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Penolakan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Hari ini saya melakukan transaksi pembelian di Tokopedia senilai Rp1.901.000 dengan metode pembayaran kartu kredit OCBC. Setelah berhasil, saya berniat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca NCR Sport Mengecewakan, Mengirimkan Barang Cacat 29 Agustus 2020 Dhimas 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, NCR Sport, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pertama, saya membeli sepatu Airmax 90 melalui Tokopedia di NCR Sport. Saya melakukan transaksi pada tanggal 15 Agustus 2020 pagi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Bukalapak Tertahan karena BukaDompet Dibekukan Tiba-tiba 29 Agustus 20205 September 2020 Reddy Suharyadi 2 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 28 Agustus 2020 saya menerima pembelian Handphone dari pelanggan saya di Bukalapak senilai Rp4.050.000. Namun setelah dana tersebut Baca selengkapnya