Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Seluruh Voucher Menghilang Tiba-tiba dari Aplikasi Gojek 19 Oktober 202119 Oktober 2021 Agakhan 28 Komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher, Voucher Invalid Sudah 1 bulan ini, di aplikasi Gojek saya tiba-tiba menghilang semua voucher-nya. Biasanya setiap minggu kita akan selalu otomatis dapat Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Gojek Driver Saya Tiba-tiba Terkena Putus Mitra 18 Oktober 2021 Muhammad Ridwan 37 Komentar Akun Dibekukan, Driver Gojek, GO-JEK, GoJek, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Suspend Akun, Transportasi online, Verifikasi, Verifikasi Akun Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen yang telah memuat artikel saya ini. Saya shock karena mendapat notifikasi dari handphone kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Customer Service Gojek Tidak Memuaskan 18 Oktober 202118 Oktober 2021 neneng Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, GoPay, GoPayLater, kendala teknis, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Voucher Assalamualaikum wr. wb., Sebelumnya saya minta maaf, karena sudah membuat keluhan di Media Konsumen ini. Saya sudah upayakan untuk membicarakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Kurang Tanggap dalam Melayani Keluhan Konsumen 15 Oktober 2021 Mama bening 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoPay, Nomor telepon pengguna, Ojek Online, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 4 Oktober 2021, saya mengirimkan email ke customerservice@gojek.com dan customerservice@go-jek.com. Email saya tersebut mendapat balasan dengan nomor pelaporan: Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Layanan GoMart di Gojek, Diskonnya Membingungkan 12 Oktober 2021 Chaidir Chaidir 2 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Go Club, GoJek, GoMart, GoPay, Payment Gateway, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Pada Sabtu 9 Oktober 2021 pukul 19-an, saya menggunakan layanan GoMart untuk kedua kalinya, karena ada kebutuhan dan ada diskon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Memblokir PayLater Sepihak dan Mencabut Semua Kupon Promo 12 Oktober 202112 Oktober 2021 Khairul Mahbub 19 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Go Club, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, PayLater, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Akun, Voucher Saya sangat kecewa dengan Gojek. Saya sudah bertahun-tahun sebagai pengguna setia Gojek. Namun kenapa Gojek tiba-tiba memblokir akun PayLater dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Gojek Saya Dibatasi Tanpa Ada Kejelasan 8 Oktober 2021 Ricardo 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Dear Gojek Indonesia, Saya atas nama Ricardo Dimas Hutajulu, pengguna setia Gojek sejak tahun 2018. Namun sejak 4 bulan terakhir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Haagen-Dazs Plaza Indonesia dan Driver GoSend Tidak Profesional 4 Oktober 2021 eveze 54 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Haagen-Dazs, Kurir, Layanan kurir, Makanan dan Minuman, Marketplace Berikut kronologi pengalaman yang saya: Saya melakukan pembelian di aplikasi Blibli pada tanggal 16 Agustus 2021. Dilakukan pengiriman barang pada Baca selengkapnya
Tanggapan Gojek Indonesia Tanggapan Tanggapan Gojek Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Diana Magdalena 28 September 2021 Gojek Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Yth. Redaksi Media Konsumen di tempat Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Diana Magdalena pada tanggal 22 September 2021 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Shield Merugikan Pelanggan 27 September 2021 Indra 27 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Driver Gojek, e-Voucher, GoJek, Gojek Shield, Keamanan akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sebenarnya saya tidak mau membahas ini lagi, tetapi ternyata bukan saya saja yang mengalaminya. Saya seorang mitra Gojek, sudah pasti Baca selengkapnya