Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Pick Up Fiktif Gojek Sameday dari Pihak Shopee Merugikan Pihak Penjual 23 Februari 202223 Februari 2022 Mariana 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah Saya selaku salah satu seller di Shopee, merasa SOP penyelesaian masalah pick up barang sameday Gojek dari pihak Shopee terlalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Tanpa Penjelasan yang Jelas, CS Tidak Membantu Saat Ditanya 15 Februari 202215 Februari 2022 wuri 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia Gojek dari awal, sejak promosinya masih pakai kartu nama dan akhirnya mulai ada aplikasinya. Saya baru sadar, kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harap Kembalikan Saldo GoPay yang Salah Transfer, ke Nomor HP Saya yang Aktif 14 Februari 2022 Asia Guna 25 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 29 Januari 2022, saya salah transfer GoPay ke nomor HP 08126358189, yang telah lama saya tutup di kantor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan “Repayment” Gojek GoPayLater, tapi Status “Payment” masih “Unpaid” 2 Februari 2022 Aditya 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kejadian berawal dari tanggal 31 Januari 2022 dan sampai sekarang (1 Februari 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek Tidak Paham dan Tidak Membaca Isi Komplain 25 Januari 2022 tjoe william 66 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GoJek, Ojek Online, Penghapusan Data, Verifikasi Data Pada tanggal 24 Januari 2022, saya menghubungi customer service Gojek, untuk meminta penghapusan nomor polisi motor pribadi saya, yang digunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo di GoBiz Hilang Semua dan Tidak Sinkron dengan Gojek, Setelah Ganti Nama dan Kepemilikan 21 Januari 2022 Steven Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Go-Food, GO-JEK, GoBiz, GoFood, GoJek, Kemitraan bisnis, Makanan dan minuman online, Pemesanan Online, Sistem bermasalah, Transportasi online, Update Data Saya telah berhasil melakukan pergantian nama outlet dan kepemilikan di GoBiz. Namun setelah berhasil, seluruh promo yang sedang berjalan, terjadwal Baca selengkapnya
Aplikasi GoPartner via gojek.com Keluhan Surat Pembaca Gagal Perubahan Nomor Mitra GoRide 10 Desember 2021 Bang 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, GoJek, GoPartner, GoRide, Kemitraan bisnis, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Perubahan data, Sistem bermasalah, Verifikasi Data Selamat sore. Perkenalkan saya Ramdan, mitra driver GoRide. Saya mengalami kendala perubahan nomor untuk mitra GoRide. Sudah mencoba melalui aplikasi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Secara Sepihak, Tanpa Keterangan yang Jelas 6 Desember 2021 Intan 28 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya adalah pengguna setia Gojek dari tahun 2019 sampai saat ini. Pada awal tahun 2021, saya aktif dalam berburu promo Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca GoPay Tiba-tiba Menghilangkan Semua Promo di Akun Saya 25 November 2021 Adijkstra 13 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik, Voucher Cerita awalnya kan gini, saya tuh sering ikut promo Bibit GoPay, sampai 5 kali tembus. Gak tahu kenapa, tiba-tiba ini Baca selengkapnya
Tanggapan JumpaPay Tanggapan Tanggapan JumpaPay atas Keluhan Ibu Raisa 20 November 2021 JumpaPay JumpaPay Beri komentar Bea Balik Nama Kendaraan, Biaya Layanan, BPKB, GoJek, GoService, JumpaPay, Kesalahan Data, Mutasi Kendaraan, Perpanjangan STNK, Samsat Bekasi, STNK, Update Data Selamat sore Ibu Raisa, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Berdasarkan update terakhir dari rekan Tim Samsat, saat ini proses revisinya masih Baca selengkapnya