Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terlalu Lama Respons untuk Menutup IndiHome 12 September 2023 fransisca 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Tunggakan tagihan Pada tanggal 5 September 2023, saya datang ke kantor IndiHome Rawamangun untuk downgrade paket IndiHome dari internet + TV menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Pindah Alamat IndiHome yang Rumit 10 September 202320 September 2023 People 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Coverage Area, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Penalti, Pindah Alamat, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya telah mengajukan pindah alamat ke IndiHome, dari rumah kontrak saya ke rumah saya yang baru, sejak tanggal 3 September Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Billing oleh Pihak Ketiga” 2 September 20234 September 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, cuti berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 Agustus 2023 oleh Bapak Ong mengenai penagihan billing oleh pihak ketiga. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala IndiHome Lambat” 28 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 oleh Bapak Ievan Christopher Budiono mengenai Kendala IndiHome Lambat. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Membagikan Data Pribadi, Sehingga Ditagih oleh Pihak Ketiga 26 Agustus 20232 September 2023 Herman 40 Komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, cuti berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Pemutusan Layanan, Penagihan, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Transparansi Informasi Pengalaman tidak menyenangkan saat menggunakan jasa IndiHome (Telkomsel) mungkin biasa terjadi, karena mereka lambat dalam melayani. Namun ternyata ada yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 19 Agustus 2023 oleh Bapak Bambang Wisnu Utomo mengenai masalah dua kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Tagihan IndiHome” 23 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 18 Agustus 2023 oleh Bapak Syahrudin mengenai Pelayanan Tagihan IndiHome. Dapat kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Internet Lambat Indihome Sudah 2 Tahun 21 Agustus 202328 Agustus 2023 Ievan 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Telkom IndiHome Kepada Indihome, saya sebagai pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan: 122516995742. Saya berlangganan sudah 2 tahun sampai sekarang. Dulu awal saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berhenti Langganan IndiHome Dipersulit 20 Agustus 202312 September 2023 Farell 45 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Terima kasih kepada Media Konsumen, telah diberikan izin untuk tayang artikel saya. Saya pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan: 129320200583. Saya berlangganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 19 Agustus 202323 Agustus 2023 bambang 20 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 21 Juli 2023, saya bayar tagihan IndiHome dengan nomor 143278100023, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Pada Baca selengkapnya