Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Kevin Abraham 17 Desember 2021 First Media 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Kepada Yth. Bapak/Ibu Pemimpin Redaksi MediaKonsumen.com Di tempat, Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Kevin Abraham Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MNC Play yang Tidak “Reliable” 17 Desember 202118 Desember 2021 victor_lee 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, Pembayaran tagihan, TV Kabel Saya adalah pelanggan MNC Play, dengan nomor pelanggan: 1000576550. Saya awalnya puas dengan kualitas internet MNC Play. Walaupun tidak pernah menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Sudah 2 Minggu, IndiHome di Jababeka Cikarang Gangguan” 16 Desember 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Bapak Fajar Arif Riyanto pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Mati 2 Minggu 16 Desember 2021 Eva Garnadi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, penyesuaian tagihan Salam, Saya pengguna internet MyRepublic dengan ID pelanggan 1261288. Berikut ini kronologinya: Tanggal 3 Desember 2021: Saya melaporkan internet mati, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Ibu Sarah Amanah Agustiani 16 Desember 2021 Smartfren Care Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, mySF, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Smartfren, Transaksi gagal Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Sarah Amanah Agustiani di MediaKonsumen.com pada 14 Desember 2021 di Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca IndiHome Sejak Dini Sudah Inkonsisten 15 Desember 2021 prfmrz 19 Komentar Billing System, Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya baru berlangganan IndiHome, tapi sudah dibuat bingung. Tagihan IndiHome ini prabayar atau pascabayar? Bayar dulu baru pakai atau pakai dulu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Error, First Media Malah Menyalahkan Konsumen 15 Desember 202124 Desember 2021 yosua niko putra 18 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media sejak 2 tahun lalu dengan nomor pelanggan: 1132**52. Sejak tanggal 7 Desember 2021, saya mendapat email Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu, IndiHome di Jababeka Cikarang Gangguan Massal Berulang Kali 14 Desember 202116 Desember 2021 Fajar Arif 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Saya Fajar, konsumen IndiHome sudah lebih dari 2 tahun. Tolong segera diselesaikan masalah gangguan massal di Jababeka, Cikarang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Data dari Aplikasi Smartfren Tidak Masuk, tapi Saldo ShopeePay Terpotong 14 Desember 202116 Desember 2021 Sarah Agustiani 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, mySF, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Smartfren, Transaksi gagal Perkenalkan saya Sarah, pengguna Smartfren sejak 2 tahun. Pada hari Sabtu tanggal 11 Desember 2021 pukul 02.17, saya membeli paket Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Keluhan IndiHome Tidak Kunjung Terpasang, Sales dan Teknisi Saling Oper Terus” 8 Desember 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar biaya ekstra, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Ibu Adita Victoria Putri pada Baca selengkapnya