Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk IndiHome 28 Januari 202511 Februari 2025 Yudha 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada tanggal 19 Januari 2025, saya melakukan permintaan pindah alamat untuk layanan IndiHome saya dan dijanjikan SLA selama 3×24 jam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Segera Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome Nomor 172202815282 sejak 10 Desember 2024” 21 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Januari 2025 oleh Andri Dwi mengenai Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jebakan Kuota Darurat Telkomsel di Aplikasi Facebook” 21 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Iklan, Iklan Online, Iklan pop up, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Paket data internet, Promo, Promosi, Push Notification, Telkomsel, Upselling Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Januari 2025 oleh Bapak Ahmad Firdaus mengenai produk Telkomsel. Dapat kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Registrasi IndiHome Terkendala Karena Tidak Ada Jaringan 16 Januari 202525 Februari 2025 Abdullah 2 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Yth. Telkom Indonesia, Pada tanggal 15 Juli 2024, saya melakukan permohonan pemasangan paket internet IndiHome 30 Mbps melalui sales IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Kuota Darurat Telkomsel di Aplikasi Facebook 11 Januari 202521 Januari 2025 Ahmad 12 Komentar Iklan, Iklan Online, Iklan pop up, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Paket data internet, Promo, Promosi, Push Notification, Telkomsel, Upselling Kepada Yth. PT Telkomsel, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keberatan terkait munculnya opsi kuota darurat Telkomsel di aplikasi Facebook, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengaduan Gangguan Telepon Tidak Kunjung Direspons” 10 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telepon kabel, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Desember 2024 oleh Bapak Moh. Afandi perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Segera Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome Nomor 172202815282 sejak 10 Desember 2024 5 Januari 202521 Januari 2025 Andri 1 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Mediakonsumen yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluhan saya pada layanan IndiHome yang sekarang telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Customer Service Wi-Fi Bnetfit Tidak Kooperatif dan Profesional Melayani Pelanggan 4 Januari 2025 fahmi Beri komentar Bnetfit, Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP, Jala Lintas Media Admin customer service aplikasi Bnetfit tidak profesional dalam melayani pelanggan. Pada tanggal 25 Desember 2024, Wi-Fi saya mengalami gangguan (loss/tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Sudah Dua Minggu Lebih Tidak Ada Penyelesaian” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Desember 2024 oleh Bapak Muhammad Rizki perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Mempersulit Proses Pencabutan dikarenakan Tagihan yang Masih Ada, Padahal Sudah Dijanjikan Tidak Ada Tagihan di Bulan November” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 November 2024 oleh Bapak Rahmat Gunawan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya