Keluhan Surat Pembaca Berhenti Paket Add-On Telkomsel Dipersulit? 27 Desember 202416 April 2025 Nurizal 2 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Terima kasih Media Konsumen telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 1525 1220 2970. Saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indibiz Isolir Sepihak 27 Desember 2024 Harry Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indibiz, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Pemutusan Layanan, SLA, Telkom, Telkom Indonesia Salam, Saya pelanggan lama Indibiz dengan nomor 172302336415, padahal memerlukan wifi untuk laporan akhir tahun. Sangat menyayangkan tindakan Indibiz yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelaporan yang Tak Kunjung Selesai dan Pelayanan CS Call Center yang Terkesan Tidak SOP Handling 26 Desember 2024 Rinta 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyIcon+, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Awal kendala wifi Iconnet tanggal 23 Desember 2024 dengan indikasi lampu pada dekoder warna merah. Sudah buat tiket di hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Registrasi WiFi IndiHome Belum Terpasang 25 Desember 202411 Februari 2025 muliyadi 3 Komentar Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Skur tiang telepon, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PT Telkom Indonesia Terkhusus Kota Makassar, Melalui Surat Pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan sekaligus harapan pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pindah Alamat IndiHome Selalu “Proses Instalasi…” dengan Tanggal Keesokan Hari” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Desember 2024 oleh Bapak Al Hilal mengenai status pindah alamat IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sinyal by.U dan Tidak Adanya Perubahan Setelah Pembuatan Laporan” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar BTS, By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Desember 2024 oleh Bapak Adhy Bisyam mengenai buruknya sinyal by.U. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Tiba-tiba Naik Setelah Gabung dengan Telkomsel!” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel 1 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyIndiHome, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Set Top Box, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Desember 2024 oleh Bapak Erik Ripani mengenai pulsa tagihan IndiHome naik. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Menjebak dengan Paket Data Pinjaman” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Iklan, Iklan Online, Iklan pop up, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Paket data internet, Promo, Promosi, Push Notification, Telkomsel, Upselling Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 13 Desember 2024 oleh Bapak Tegar Andriyanto mengenai penawaran paket data pinjaman. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Menaikkan Tarif Tanpa Pemberitahuan” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Surat pemberitahuan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Desember 2024 oleh Bapak Panji Satria mengenai tagihan tarif IndiHome. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan e-Billing Telkomsel IndiHome Tidak Juga Dikirim” 25 Desember 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Email Notifikasi, email pengguna, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Personal Identification Number, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 November 2024 oleh Ibu Dhea mengenai tagihan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya