Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Perubahan Paket Berlangganan IndiHome 29 Agustus 20249 September 2024 Nurwahid 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Paket Berlangganan, SLA, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak IndiHome. Pada tanggal 24 Agustus 2024, saya mengunjungi GraPARI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wanprestasi Telkomsel pada Layanan Prime Video di Paket Halo+ Bold 21 Agustus 202417 September 2024 chriss 13 Komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Halo, Over The Top Service, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Saya pelanggan Kartu Halo sejak puluhan tahun merasa kecewa dengan servis paket Halo+ Bold. Kronologi berawal ketika saya tertarik dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Layanan IndiHome, Sudah 10 Hari tapi Masih Belum Tuntas” 21 Agustus 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juli 2024 oleh Bapak Dodi Candra Haju mengenai gangguan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Mengubah Paket Tanpa Pemberitahuan” 21 Agustus 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Perubahan sepihak, Saluran TV berbayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2024 oleh Bapak Ahmad Syahril Haju mengenai perubahan paket IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Isi Pulsa yang Diterima Tidak Sesuai 19 Agustus 20241 September 2024 Sri Supatmi 6 Komentar Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya merupakan pelanggan baru XL Axiata yang baru saja melakukan registrasi nomor pada tanggal 16 Agustus 2024. Setelah melakukan registrasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Layanan Teknis CBN 19 Agustus 2024 Devid Devid 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Teknisi Saya, Devid, penghuni unit di Springwood Residence dengan nomor pelanggan: 2441205775, ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan after sales dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL Semakin Di-update Semakin Bermasalah” 10 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 10 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/009/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Laksmana Sangaji melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL jadi “Lemot” 4 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 4 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/009/0724/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Pujanarko melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Perdana XL XXXL Tidak Ada Kuota 31 Juli 20241 September 2024 Ali Yasin 1 Komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Halo, Pada tanggal 13 Juli, saya membeli Perdana Kartu XL XXXL melalui Shopee dan sampai di alamat tujuan pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Axis Kembali dan Kembali Menghapus Paket Berjalan” 27 Juli 2024 XL Axiata 2 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Jakarta, 27 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/004/0724/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Christianto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya