Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Internet XL Sangat Lambat di Area Sleman, Padahal Kuota Masih Banyak” 30 November 2024 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 30 November 2024 Ref.CM/CU/E/007/1124/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nikmah melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indihome Mempersulit Proses Pencabutan Dikarenakan Tagihan yang Masih Ada, Padahal Sudah Dijanjikan Tidak Ada Tagihan di Bulan November 24 November 20243 Januari 2025 Niska 25 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 122121206775. Pada tanggal 9 September 2024, saya berencana melakukan proses pencabutan layanan karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Double Kuota Setahun Penuh dari Kartu Perdana XL Tak Kunjung Masuk” 23 November 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 23 November 2024 Ref.CM/CU/E/006/1124/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Nur Rahmad melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome yang Tidak Sesuai, Setelah Proses PDA (Pindah Alamat) Berhasil” 21 November 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, penyesuaian tagihan, Pindah Alamat, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 November 2024 oleh Bapak Agung mengenai produk IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akses Internet XL Sangat Lambat di Area Sleman, Padahal Kuota Masih Banyak 20 November 20242 Desember 2024 Nimatul 1 Komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menerima keluhan saya. Saya mengeluhkan kendala akses internet XL yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan e-Billing Telkomsel IndiHome Tidak Juga Dikirim 19 November 202425 Desember 2024 HR 9 Komentar Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Email Notifikasi, email pengguna, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Personal Identification Number, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya mewakili perusahaan tempat saya bekerja, ingin mengajukan komplain kepada Telkomsel IndiHome. Nomor tiket pengaduan: TICKET 1-KY1CW4Z. Kami biasanya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Double Kuota Setahun Penuh dari Kartu Perdana XL Tak Kunjung Masuk 18 November 20242 Desember 2024 Deceka Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo Pada tanggal 15 November 2024 pagi hari, saya mengunjungi website xl.co.id. Pada website tersebut terdapat penawaran, jika melakukan pembelian kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ribet dan Anehnya Migrasi Paket Langganan IndiHome 17 November 20249 Desember 2024 wahyu29 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan IndiHome cukup lama dengan paket langganan Baca selengkapnya
Surat Pembaca Terima Kasih Indihome atas Respons Cepat Penyelesaian Masalah Tagihan yang Tidak Sesuai 14 November 2024 Agung Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, penyesuaian tagihan, Pindah Alamat, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang tidak pernah gagal dalam menjembatani keluhan saya kepada pihak IndiHome melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome yang Tidak Sesuai, Setelah Proses PDA (Pindah Alamat) Berhasil 14 November 202421 November 2024 Agung Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, penyesuaian tagihan, Pindah Alamat, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Drama baru setelah proses PDA berhasil, yang mau baca drama sebelumnya bisa baca di bawah ini: Proses Pindah Alamat Indihome Baca selengkapnya