Surat Pembaca Terima Kasih Indihome atas Respons Cepat Penyelesaian Masalah Tagihan yang Tidak Sesuai 14 November 2024 Agung Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, penyesuaian tagihan, Pindah Alamat, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang tidak pernah gagal dalam menjembatani keluhan saya kepada pihak IndiHome melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome yang Tidak Sesuai, Setelah Proses PDA (Pindah Alamat) Berhasil 14 November 202421 November 2024 Agung Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, penyesuaian tagihan, Pindah Alamat, SLA, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Drama baru setelah proses PDA berhasil, yang mau baca drama sebelumnya bisa baca di bawah ini: Proses Pindah Alamat Indihome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dipersulit Berlangganan First Media” 14 November 2024 XL Axiata Beri komentar Akta Jual Beli, Bukti kepemilikan, data pelanggan, Dokumen, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan tagihan, Verifikasi Data Jakarta, 13 November 2024 Ref.FM/MK//011/001/EC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adam Nur Fauzan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?” 13 November 2024 MyRepublic 3 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Rizky Firdaus pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan? 12 November 202413 November 2024 Rizky 37 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Dengan hormat, Saya adalah pelanggan Internet MyRepublic dengan nomor ID pelanggan: 2104318. Terhitung sejak 28 November 2023, saya melakukan pendaftaran layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Saya Terhadap Layanan MNC Play 9 November 2024 Yovita 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Seperti judul di atas, layanan MNC Play dalam menanggapi keluhan kami yang sangat mengecewakan, padahal koneksi internet ini sangat diperlukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipersulit Berlangganan First Media 3 November 202414 November 2024 Adam 16 Komentar Akta Jual Beli, Bukti kepemilikan, data pelanggan, Dokumen, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan tagihan, Verifikasi Data Pada akhir bulan Agustus 2024, saya membeli properti yang saat itu kondisinya ada penghuninya sebagai yang ngontrak, bukan pemilik rumah. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL Malah Jadi Lambat” 1 November 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 1 November 2024 Ref.CM/CU/E/005/1024/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Thomson melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL yang Tidak Terselesaikan oleh Customer Service” 31 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 31 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/002/1024/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pindah Alamat Indihome serta Pencabutan yang Tak Kunjung Berhasil sejak 13 Oktober oleh Telkomsel Makassar/Gowa” 31 Oktober 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2024 oleh Bapak Agung mengenai masalah proses pindah alamat dan Baca selengkapnya