Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Shopee jadi H+7? 12 Desember 2025 hadinata christian Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Penjualan Online, Saldo Tertahan, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan surat saya. Saya membuka toko online di Shopee dengan nama: medan_bike_shop Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Produk Garnier di Toko Kami di Shopee Dihapus secara Diskriminatif 11 Desember 2025 Hasan 15 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Garnier, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Kosmetik, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, persaingan usaha, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Kami ingin mengonfirmasi bahwa pada tanggal 28 Oktober 2025, kami membuat laporan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Paket Sepeda Gagal Dikirim, JNE Meminta Penjual Ambil Sendiri ke Konter 11 Desember 20258 Januari 2026 rudi 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya ingin mengajukan keluhan serius mengenai pengiriman Shopee yang menggunakan JNE. Nama toko/akun Shopee: Toko Sepeda Modern Nomor pesanan Shopee: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Banding Tokopedia 3 Bulan Belum Selesai 9 Desember 2025 gonoxs 14 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Saya membeli HP, sampai di rumah ternyata hanya dashboard-nya saja. Saya komplain ke penjual beserta video unboxing lengkap, penjual menolak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bug Tokopedia Rugikan Seller: Refund Otomatis Tanpa Retur Barang, Kerugian Capai Rp1 Juta 6 Desember 2025 G Joko 14 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, program bugs, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Perkenalkan, saya adalah salah satu penjual (dengan nama toko GawaiGallery), yang ingin menyampaikan keluhan kepada pihak Tokopedia sebagai platform marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Selalu Membela Pembeli walau Seller di Posisi yang Benar 3 Desember 20253 Desember 2025 Wiktiyan 7 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat sore Tim Redaksi Mediakonsumen.com. Izinkan saya menulis kekesalan dengan sistem pengembalian Shopee yang konyol. Singkat cerita, saya sebagai seller Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Tiket CS Shopee Sangat Bobrok! 3 Desember 20252 Desember 2025 adam Beri komentar Biaya Iklan, Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Iklan Shopee, Jualan Online, Marketplace, Persetujuan keikutsertaan program, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Tim Shopee, Sura ini saya peruntukkan ke divisi Tim Support Customer Service Shopee. Saya sangat menyayangkan kualitas penanganan Tim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Tidak Melakukan Pickup Paket: Saya Dirugikan Hingga Ratusan Paket Tertunda 1 Desember 2025 ahmad 63 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Sebagai penjual aktif di TikTok Shop maupun Shopee, kepastian layanan pickup dari pihak ekspedisi merupakan elemen penting agar proses pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memotong Saldo Penjualan Seller Tanpa Sebab Jelas 29 November 202529 November 2025 Adhi 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Potongan hasil penjualan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Adhi, seller yang sudah berjualan di Shopee sejak tahun 2021. Baru kali ini saya mendapatkan masalah di mana Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengajukan Banding di Shopee Terkait Penilaian Pembeli 28 November 2025 Jaya Muliadi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur barang, review, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk Salam kepada semua pembaca Media Konsumen di mana pun berada. Saya di sini sebagai pemilik akun Shopee “jayaelektronic” ingin mempertanyakan Baca selengkapnya