Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Yehezkiel Jhovyantaras 15 Maret 2023 OVO 1 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan teknis, kendala teknis, OVO, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Yehezkiel Jhovyantaras untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Bermasalah, Tidak Bisa Melakukan Transaksi dengan Kartu yang Tersimpan 13 Maret 2023 ADE SETIYAWAN 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Halo semua, melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan terhadap aplikasi DANA karena tidak bisa melakukan transaksi dengan kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai di ATM BCA Gagal, tapi Saldo OVO Terpotong 12 Maret 20235 April 2023 Kiel 13 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan teknis, kendala teknis, OVO, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 9 Meret 2023 sekitar pukul 10, saya melakukan penarikan uang tunai di mesin ATM BCA (cardless) melalui OVO, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Muhammad Fajri 10 Maret 2023 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, kendala teknis, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Fajri di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 06 Maret 2023 dengan judul “Tarik Tunai BCA di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Saya Tidak Bisa Kirim SMS, Sudah Berkali-kali Lapor tapi Belum Ada Solusi 10 Maret 202313 Maret 2023 Bayu 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya Bayu, pengguna Telkomsel dengan nomor 0812-****-**729. Saya keluhkan tidak bisa kirim SMS sejak 9 Februari 2023 dan belum terselesaikan Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Herianto 6 Maret 2023 DANA Customer Support 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, kendala teknis, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Herianto dengan judul “Transfer Uang Lewat DANA, Pending Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai BCA di ATM Link BTN, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar 6 Maret 202310 Maret 2023 Muhammad Fajri 16 Komentar ATM, Bank BCA, Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, kendala teknis, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya adalah nasabah Bank BCA. Pada tanggal 23-02-2023 pukul 14:18, saya melakukan tarik tunai di mesin ATM Link BTN Stasiun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang Lewat DANA, Pending Lebih dari 1×24 Jam Tanpa Solusi 5 Maret 20236 Maret 2023 Herianto 23 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, kendala teknis, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya Herianto Silalahi, melakukan transaksi transfer lewat e-wallet DANA sebesar Rp3.478.000 pada tanggal 2 Maret 2023 pukul 12.49 WIB. Awalnya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan Pihak Tri (3) Indonesia 26 Februari 2023 Iqbal Maulana 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Premium Call, Tri Indonesia Sebelumnya saya ingin mengucapkan banyak-banyak terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menyediakan tempat untuk berkeluh-kesah bagi kami (konsumen) dan Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan PT Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Budi Putra Adinata 21 Februari 2023 PT Bank DBS Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, kendala teknis, Kesalahan sistem, Mobile Banking, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya