Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kiriman Dibatalkan Sepihak oleh Blibli, Padahal Sudah Dikonfirmasi via WA 6 November 2020 Ryan OL's 12 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya order barang di marketplace Bilbli tanggal 29 Oktober 2020. Namun sampai tanggal 2 November 2020 barang belum juga dikirim, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan Beli Pulsa di Shopee Tidak Jelas, Merugikan Konsumen 6 November 2020 Novie Oktaviani 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee Pada tanggal 2 November 2020, pukul 14:01 WIB. Saya mengisi pulsa sebesar Rp100.000 melalui Shopee. Namun sudah 1 jam saya Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Liu Yanto 4 November 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi terkait saldo LinkAja yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Phishing oleh Seller di JD.ID, 2,6 Juta Rupiah Melayang 3 November 202013 November 2020 Asti 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, JD.ID, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Pada tanggal 31 Oktober 2020 saya melakukan pemesanan 1 buah Sepeda 16″ Exotic ET-2026 MSDbVT di Toko Sweat Store melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Abdul Rahman Santoso 3 November 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Asuransi, Axinan, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami dapat sampaikan bahwa Bukalapak dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Bukalapak Gagal, Dana Tidak Dikembalikan 2 November 2020 Freddy Gunawan 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 28 Oktober 2020 pukul 15.59 saya melakukan pencairan dana dari saldo Bukalapak sebesar Rp686.400, dan saat pencairan terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Harga Flashsale Shopee Lebih Mahal daripada Harga Normal 1 November 2020 Tony Yongki 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Shopee Saya membeli produk “Lifebouy Sabun Cair Mild Care Refill 900 ml – Multipack” di Toko official unileverindonesia pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Tokopedia yang Memperbolehkan Alamat Pengiriman Berbeda dengan Lokasi Toko 1 November 2020 Zaenal 37 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dear Tim Tokopedia, Saya sebagai pengguna Tokopedia, kecewa dengan sikap Tokopedia memperbolehkan seller untuk mengirim barang berbeda lokasi dengan alamat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia padahal Tidak Ada Manipulasi Transaksi 31 Oktober 2020 Catherine K 8 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 06 Oktober 2020, saya melakukan transaksi dengan nomor invoice INV/20201006/XX/X/645556564 dengan menggunakan kode Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah “Free Ongkir” di Shopee 31 Oktober 2020 Rahma Ama 11 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, program free ongkir, Shopee Saya selaku buyer sangat kecewa dengan tim Shopee. Seller tidak bisa kirim barang pesanan saya karena free ongkir yang diberikan Baca selengkapnya