Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan PDA Telkomsel IndiHome Saya Mangkrak Tanpa Konfirmasi” 12 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, PDA, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 Juni 2026 oleh Ibu Dwi Esthi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps, Perangkat ONT Dijanjikan Diganti tapi Teknisi Tidak Pernah Datang” 12 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, ONT (Optical Network Terminal), Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Mei 2026 oleh Bapak Ben Sinaga perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan PDA Telkomsel IndiHome Saya Mangkrak Tanpa Konfirmasi 11 Juni 202612 Juni 2026 Dwi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, PDA, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Di mana letak kesalahan komunikasi dan koordinasi dari pelayanan atas pengaduan IndiHome by Telkomsel?? Kronologi Awal tahun 2026: pengajuan PDA Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps, Perangkat ONT Dijanjikan Diganti tapi Teknisi Tidak Pernah Datang 18 Mei 202612 Juni 2026 Ben Sinaga 3 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, ONT (Optical Network Terminal), Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Melalui surat ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam terhadap layanan IndiHome terkait janji penggantian perangkat ONT (Optical Network Terminal) yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Upgrade IndiHome 150 Mbps Molor, Sudah Seminggu Lewat SLA Belum Juga Aktif” 26 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 19 Maret 2026 oleh Bapak Ega perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Upgrade IndiHome 150 Mbps Molor, Sudah Seminggu Lewat SLA Belum Juga Aktif 19 Maret 202626 Maret 2026 ega 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih, Media Konsumen. Saya Ega, dengan nomor pelanggan IndiHome 122706239636. Saya tidak habis pikir, perusahaan sebesar Telkomsel IndiHome tidak bisa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Berhenti Langganan TV IndiHome Sangat Ribet” 23 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Februari 2026 oleh Ibu Windi Setiawati perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Berhenti Langganan TV IndiHome Sangat Ribet 21 Februari 202623 Februari 2026 windi setiawati 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Saya ingin berbagi pengalaman yang sangat merepotkan ini. Sebagai salah satu konsumen setia IndiHome, saya telah dua kali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Layanan IndiHome Telkomsel, Tiga Bulan Upgrade STB TV Tidak Ada Kejelasan, Tiga Tiket Eskalasi Nihil” 13 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Set Top Box, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STB Indihome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Februari 2026 oleh Ibu Dela Yuzela perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan IndiHome Telkomsel, Tiga Bulan Upgrade STB TV Tidak Ada Kejelasan, Tiga Tiket Eskalasi Nihil 8 Februari 202613 Februari 2026 Mikola 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Set Top Box, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STB Indihome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada bulan November saya memasang layanan IndiHome. Pada tanggal 19 November pemasangan dilakukan, lalu pada tanggal 23 November saya melakukan Baca selengkapnya