Keluhan Surat Pembaca Admin Tokopedia Tidak Mengerti Sistem DFOD (Delivery Fee On Delivery) 7 September 2022 David 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, DFOD (Delivery Fee On Delivery), e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Saldo Penjual, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya. Saya menerima komplain dari konsumen saya di Tokopedia, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Admin Shopee Merugikan Penjual yang Barangnya Hilang dalam Pengiriman 22 Agustus 2022 Martin 23 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menceritakan pengalaman saya berjualan di platform Shopee. Saya mengalami kejadian yang sangat di luar dugaan, karena diperlakukan tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respons Positif Admin Shopee dan Penyelesaian Masalah Saya 20 Agustus 2022 mariana mariana 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih banyak kepada Media Konsumen dan pembaca. Terima kasih buat Redaksi Media Konsumen, berkat wadah Media Konsumen, admin Shopee dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Mario 18 Agustus 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mario dengan judul “Berat Paket Volumetrik 22 Kg Dihitung 28 Kg, Selisih Ongkir Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Hilang dalam Pengiriman, Penjual di Shopee yang Menanggung Kerugian 15 Agustus 202220 Agustus 2022 mariana mariana 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Mariana, seller lampu LED (uniqo16) di Shoopee. Kejadiannya pada tanggal 27 Juli 2022, pembeli memesan 8 pcs lampu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Saldo Penjual di Tokopedia Tidak Sesuai Ongkos Kirim 12 Agustus 20223 Januari 2024 Alvius 15 Komentar berat paket kurir, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Tokopedia, Tokopedia Care Saya adalah penjual di Tokopedia dan sejauh ini belum ada masalah terkait saldo penghasilan yang didapatkan setelah penjualan selesai. Tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berat Paket Volumetrik 22 Kg Dihitung 28 Kg, Selisih Ongkir Belum Dikembalikan 8 Agustus 202218 Agustus 2022 Berkah 2 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, SiCepat Kejadian tidak menyenangkan terjadi kepada saya sebagai seller Shopee pada tanggal 17 Juli 2022. Transaksi penjualan saya dengan nomor pesanan: Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fiqih 1 Agustus 20221 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fiqih yang berjudul: “Anteraja dan Shopee Tidak Mengganti Sesuai Harga Barang Saya yang Hilang” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Abdul Rohim 20 Juli 2022 SiCepat Ekspres 2 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Sistem bermasalah Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Rohim dengan judul “Perbedaan Ongkos Kirim antara Sistem Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkos Kirim antara Sistem Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Penjual 18 Juli 202220 Juli 2022 abdul rohim 37 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Sistem bermasalah Saya adalah salah satu penjual di Shopee, yang sangat dirugikan oleh perbedaan ongkos kirim di sistem Shopee. Nomor order: 220706NJ16EQHN, Baca selengkapnya