Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Tanggapan dari Pihak Shopee Terkait Limit SPayLater Saya 23 Februari 2022 Sotyasari Dhanisworo 17 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Data Kemarin dan dua hari yang lalu, pihak Shopee telah menelepon saya untuk memberikan klarifikasi terkait tagihan saya dan limit yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Sudah Lunas, tapi Limit Shopee SPayLater Tidak Kembali 20 Februari 202223 Februari 2022 Sotyasari Dhanisworo 57 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Limit Kredit, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Data Saya pengguna SPayLater (Shopee PayLater) yang sudah terverifikasi dengan nomor 0812595398** dengan nama akun “dhanis.***”. Beberapa waktu lalu, sekitar bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Tanpa Penjelasan yang Jelas, CS Tidak Membantu Saat Ditanya 15 Februari 202215 Februari 2022 wuri 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia Gojek dari awal, sejak promosinya masih pakai kartu nama dan akhirnya mulai ada aplikasinya. Saya baru sadar, kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Tokopedia Tinggal Janji, Buntutnya Cashback Dibatalkan Juga 11 Februari 2022 Teddy H 28 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Beberapa waktu lalu saya menulis surat pembaca mengenai cashback pembelian istri saya yang dibatalkan oleh Tokopedia. Hal ini terjadi karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Konsumen Shopee Care yang Bertele-tele dan Tidak Menyelesaikan Masalah 10 Februari 2022 Ibu Gunawan Trisna 6 Komentar Akun Pengguna, batas penggunaan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Izinkan saya mempublikasikan surat saya ini, mengenai kekecewaan atas layanan konsumen Shopee Care, yang menurut saya bertele-tele dan sama sekali Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan dengan Tuduhan Pelanggaran Tanpa Bukti 9 Februari 2022 K 67 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Invalid Pada tanggal 26 Januari 2022, istri saya (a.n. Viecentia Wijaya) melakukan pembelian sebuah smartphone di Tokopedia, dengan menggunakan voucher cashback, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pembatalan Pesanan Sepihak oleh Sistem Tokopedia 4 Februari 2022 Putra 29 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya sangat kecewa dengan sistem Tokopedia yang membatalkan pesanan sepihak. Saya sebagai pengguna baru Tokopedia merasa kecewa, saya sudah senang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebuah Bukti Tidak Konsistennya Sistem di Tokopedia 4 Februari 2022 Novy 70 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya melakukan 3 transaksi di Tokopedia dalam waktu yang berdekatan, dengan nomor invoice: INV/20220111/MPL/1937752499, INV/20220111/MPL/1939487639, INV/20220112/MPL/1942918867. Transaksi ini saya lakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Pelunasan, tapi Akun Shopee SPayLater Dinonaktifkan dan Tidak Ada Konfirmasi Status SLIK OJK Saya 23 Januari 202223 Januari 2022 Nurpatimah Ima 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SLIK OJK, SPayLater, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum, Saya Ibu Nurpatimah dari Mamuju, Sulawesi Barat. Saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak Shopee dan PT Commerce Finance Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Made Marias Puri 28 Desember 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Gift Voucher, Payment Gateway, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Made Marias Puri di Media Konsumen, “Akun DANA Baca selengkapnya