Permohonan Surat Pembaca Salah Nomor Tujuan Top Up Saldo DANA 24 Februari 2023 Midia Wati 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Senin, 20 Februari 2023 jam 11:55 saya melakukan top up DANA dari Octo Mobile (CIMB Niaga). Saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Saldo i.Saku Belum Kembali 22 Februari 2023 Trisha 5 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Selamat pagi bapak/ibu, mohon bantuannya untuk menyampaikan ke Indomaret. Saya sudah mencoba hubungi lewat email customer care Indomaret maupun chat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Indosat HiFi Mundur Terus, Tidak Ada Kepastian Refund 20 Februari 202320 Februari 2023 Eka 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pengembalian dana, Refund Saya mendaftar untuk memasang WIFI Indosat HiFi pada tanggal 29 Januari 2023, dan mendapatkan nomor registrasi: MTX10615752. Namun pemasangan mundur Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Dana Pembeli Disetujui Shopee, Tetapi Paket Diterima Pembeli dan Dana Penjualan Tidak Masuk ke Saldo Penjualan 18 Februari 2023 ilham dwi prasetyo 43 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum Wr Wb. Saya adalah salah satu penjual di Shopee dengan nama toko Shopee: hijacketkarawang. Melalui surat pembaca ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ICONNET Sangat Lama 18 Februari 2023 pramudya 13 Komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan bisa dipasang ICONNET. Saya juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang oleh Ekspedisi Anteraja dan Dana Klaim Pengembalian Tidak Dibayar Seharga Barang 18 Februari 202313 Maret 2023 Rini Sabrina 12 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Tokopedia Pada tanggal 25 Januari 2023 saya mendapat orderan di Shopee dengan nomor pesanan: 230125A6W35VAE dan nomor resi: 10006592112570 Ekspedisi Anteraja. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Pembelian Shopee Lebih dari 14 Hari Kerja Belum Dikembalikan 17 Februari 2023 habibi 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Pada tanggal 30 Januari 2023 saya order di Shopee dengan debit online koinworks (reward card) akan tetapi pesanan saya dibatalkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Rianzani Octavia 17 Februari 202317 Februari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, Tagihan Dobel, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Rianzani Octavia pada tanggal 12 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Sansan Sopian 17 Februari 202317 Februari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Sansan Sopian pada tanggal 11 Februari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DANA Mempersulit Refund, Padahal Status Transaksi “Order Gagal” 17 Februari 202312 Juli 2023 Linggar Della Reka 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, First Media, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Virtual account Kronologinya, pada tanggal 29 Januari 2023 pukul 07.03, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan First Media menggunakan aplikasi DANA, sejumlah Rp281.385. Baca selengkapnya