Tanggapan Tanggapan perihal “Pergantian Kartu e-SIM ke USIM Dipersulit oleh XL Centre dengan Alasan NIK Berbeda” 14 November 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, eSIM, Kartu Keluarga, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 13 November 2024 Ref.CM/CU/E/002/1124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen dan XL serta XL Center Pemuda Surabaya 7 November 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, eSIM, Kartu Keluarga, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL, terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pergantian Kartu e-SIM ke USIM Dipersulit oleh XL Centre dengan Alasan NIK Berbeda 1 November 202414 November 2024 Manuli 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, eSIM, Kartu Keluarga, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Kepada yang terhormat redaksi Media Konsumen, Saya memiliki kendala pada tiga nomor XL Prioritas pascabayar. Berawal dari tanggal 28 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Upgrade eSIM XL Prioritas” 17 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Jakarta, 17 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/005/0924/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli Aditama melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan XL Axiata 23 September 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL terkait keluhan saya yang telah dimuat tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Upgrade eSIM XL Prioritas 17 September 202417 Oktober 2024 Manuli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya. Saya memiliki nomor XL Prioritas dengan nomor 087852**6767. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beda SOP Grapari Telkomsel Nganjuk dengan CS Telkomsel X 5 Agustus 2024 Aan Cahyo 2 Komentar Customer Service, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat surat pembaca ini. Pada tanggal 1 Agustus 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Migrasi eSIM XL Mengecewakan” 5 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Jakarta, 4 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/007/0224/DF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ko Sunarso Djohan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Migrasi eSIM XL Mengecewakan 19 Februari 20245 Maret 2024 Kennel 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Saya melakukan upgrade nomor XL yang saya miliki (08185***99), dari eSIM ke nomor SIM biasa. Saya mendatangi XL Center di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Hanyalah Janji, Pihak XL Tidak Menyelesaikan Permasalahan Kartu 4G Saya” 30 November 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, kendala teknis, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, Nomor telepon pengguna, official online store, Official Store, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Upgrade layanan, XL Axiata Jakarta, 30 November 2023 Ref.CM/CU/E/019/1123/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hary Gimulya melalui Baca selengkapnya