Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Tanpa Penjelasan yang Jelas, CS Tidak Membantu Saat Ditanya 15 Februari 202215 Februari 2022 wuri 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoJek, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia Gojek dari awal, sejak promosinya masih pakai kartu nama dan akhirnya mulai ada aplikasinya. Saya baru sadar, kalau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ID Shopee Diblokir Khusus Flash Sale Serba Seribu Saja, Tanpa Alasan atau Bukti yang Jelas 28 Januari 202228 Januari 2022 Paulus Susanto 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Jualan Online, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Januari 2022, saya mendapatkan produk flash sale serba seribu. Berselang beberapa jam, pihak Shopee menelepon mengucapkan selamat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Tidak Profesional dalam Implementasi Program Promosinya 25 Januari 2022 Diane 2 Komentar customer loyalty program, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Point redeeem, Promo, Promosi, Tiket Pesawat Garuda Indonesia membuat promosi yang merugikan pengguna setianya (berikut ini adalah link promonya). Dalam pengumumannya, miles akan dikreditkan maksimum D+14. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Notifikasi Pop Up Indosat 25 Januari 2022 lala 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Promo, Promosi, Push Notification Saya sudah melaporkan terkait notifikasi pop up otomatis dari pihak Indosat. Namun disarankan untuk menonaktifkan melalui pengaturan hp dan melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Tidak Diberikan, Kecewa Promo Bukareksa Bukalapak 25 Desember 20216 Oktober 2022 AneGoogle Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan Pada bulan September 2021 saya membeli paket Bukareksa di Bukalapak dengan nomor tagihan BL2116SDA4UFINV dengan voucher: KUPONKU_INVBLRRCBSEPCB3P50K2. Namun, setelah melewati Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada “Bugs” pada Aplikasi Kripto Bybit, CS Tidak Profesional 17 Desember 2021 Dicky 3 Komentar Aplikasi Smartphone, Bybit, Customer complaint handling, Customer Service, pasar mata uang kripto, program bugs, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Uang Kripto, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 27 November 2021, saya ikutan promo di aplikasi Bybit (tempat jual beli uang kripto). Dimana kita bisa mendapatkan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak Tidak Memenuhi Promo Cashback Unit Reksadana 14 Desember 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi BukaReksa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Darwis 14 Desember 2021 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Cashback, customer relationship management, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran investasi, Promo, Promosi, Reksadana, Relationship Manager Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Di tempat Perihal: Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Pembaca Mediakonsumen.com Redaksi Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Kartu Kredit Mandiri Tidak Bisa Digunakan di Tokopedia 9 Desember 20219 Desember 2021 dhirar 7 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 10 November 2021, saya mendapat Whatsapp dari Bank Mandiri, yang isinya saya terpilih untuk mendapatkan voucher apabila melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Jika Ada Penawaran Produk Investasi dari Bank DBS, Ujung-ujungnya Kecewa Berat 9 Desember 202114 Desember 2021 Darwis 3 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Cashback, customer relationship management, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran investasi, Promo, Promosi, Reksadana, Relationship Manager Saya adalah nasabah Bank DBS yang sudah lama mempunyai account di bank tersebut. Sempat tidak aktif, walaupun sering ditawari produk Baca selengkapnya