Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai, Cuma Sebatas Janji” 18 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Rian Bayu perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Dinaikkan Secara Sepihak 15 Maret 202520 Maret 2025 Fandri 43 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan IndiHome dengan paket JITU 1 Internet 50 Mbps, yang dikenakan biaya sebesar Rp299.000 per bulan (belum termasuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai, Cuma Sebatas Janji 6 Maret 202518 Maret 2025 Ryan 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena sudah membuat wadah untuk menyampaikan keluh kesah saya sebagai pelanggan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Segera Tindak Lanjuti Migrasi Paket IndiHome Saya 6 Maret 2025 Marten 11 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Downgrade layanan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, SLA, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan wadah bagi saya untuk menyampaikan keluhan terkait layanan IndiHome, yang kini menjadi bagian Baca selengkapnya
Ilustrasi GraPari Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Downgrade Layanan Telkom Tidak Diproses 28 Februari 202530 Mei 2025 Krishna Haditama 8 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Downgrade layanan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Nomor telepon pengguna, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pada tanggal 14 November 2024, saya mengajukan perubahan layanan untuk 2 akun Telkom di 2 rumah berbeda, melalui GraPari Telkom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Tidak Sesuai dan Tidak Ada Tindak Lanjut” 25 Februari 2025 Media Relation Telkomsel 3 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 Februari 2025 oleh Bapak Lukas Hariadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tidak Sesuai dan Tidak Ada Tindak Lanjut 22 Februari 202525 Februari 2025 Lukas Hariadi 19 Komentar biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Yth. Customer Service IndiHome, Saya adalah pelanggan setia IndiHome yang telah berlangganan IndiHome selama beberapa tahun. Namun, beberapa waktu terakhir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tidak Sesuai Penjelasan CS GraPari 13 Februari 202515 April 2025 Ujianto Timotius Nugroho 7 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Biaya mutasi, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Perubahan Nama, pro rata, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Update Data Saya adalah pelanggan setia IndiHome sejak masih bernama Telkomnet Instan, kemudian berubah menjadi Speedy, dan sekarang IndiHome. Pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank UOB Tidak Transparan dalam Hal Penagihan terhadap Eks Nasabah Citibank” 7 Februari 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Lain-lain, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Overlimit, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi No. 25/CAD/0045 Jakarta, 6 Februari 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Yunni Permata Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank UOB Tidak Transparan dalam Hal Penagihan terhadap Eks Nasabah Citibank 31 Januari 20257 Februari 2025 Mama 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Lain-lain, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Overlimit, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah eks-Citibank yang masih memiliki kewajiban cicilan (tagihan). Namun, pada akhir tahun 2023, kewajiban tersebut dialihkan ke Bank Baca selengkapnya