Keluhan Surat Pembaca Informasi dari Website Tri Menyesatkan Pengguna yang Mau Ganti SIM Card 11 Juli 202311 Juli 2023 eRyodan 10 Komentar 3DigiBox, 3Store, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Informasi tidak akurat, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Mesin bermasalah, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri Indonesia, Website resmi perusahaan Halo sobat pembaca semua. Saya mau memberitahukan kepada semua pengguna Tri, khususnya yang mau ganti SIM card. Saya mendapat info Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berbulan-bulan Alami Kendala SMS OTP dan “Incoming SMS”, Apakah Indosat Serius Menangani Keluhan? 10 Juli 202312 Juli 2023 32 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Surat terbuka ini saya tujukan langsung kepada Indosat. Karena keluhan yang saya sampaikan selama beberapa bulan terakhir melalui jalur telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi, terkait Migrasi eSIM ke Kartu Fisik melalui Website Indosat 15 Mei 202315 Mei 2023 ibnu 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih untuk Media Konsumen, karena telah menerbitkan artikel pengaduan saya ini. Saya adalah pelanggan Indosat dengan nomor 08158810***, merasa tertipu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kartu Halo via Grapari Online Buruk 17 April 2023 Beni Hidayat 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, SIM Card, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Pada tanggal 13 April 2023, saya melakukan pembelian Kartu Halo via Grapari Online (aplikasi MyTelkomsel), dengan nomor hp yang dipesan: Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Ari Juliartawan 11 April 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 11 April 2023 Ref.CM/CU/E/003/0409/WG Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com. Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ari Juliartawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Willyam Jeremia 6 April 2023 XL Axiata 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 6 April 2023 Ref.CM/CU/E/001/0423/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willyam Jeremia melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Saya Terhadap Servis Gerai Xl Axiata Sunset Road Kuta Bali yang Terus Menolak Migrasi No Prabayar Saya ke E-SIM 1 April 202311 April 2023 ari juliartawan 8 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata Pada Senin 27 Maret saya datang ke gerai XL Sunset Road untuk melakukan migrasi no prabayar saya di no *********922 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prioritas tapi CS Tidak Kompeten, Tidak Bisa Mengaktifkan Nomor 27 Maret 20236 April 2023 Willyam 12 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Kejadian ini berawal pada tanggal 5 Maret 2023, saya membeli paket nomor XL Prioritas Gold 3 bulan seharga Rp245.000 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Agustinus Doli 18 Maret 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar biaya berlangganan, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Halo Hybrid, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Maret 2023 oleh Bapak Agustinus Doli mengenai masalah upgrade Sim Card Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Sepriadi 18 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 18 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/009/0229/TP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sepriadi melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya