Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tak Kunjung Di-pickup dan Dikirim 26 Agustus 20238 September 2023 Affan Ribby 20 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya menuliskan komplain ini ditujukan untuk pihak SiCepat, terkait penanganan dalam pengirimannya, yang mana barang saya yang tak kunjung dikirim. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT 24 Agustus 202329 Agustus 2023 56 5 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat pagi Media Konsumen yang terhormat, Saya sangat kecewa terhadap pelayanan di BukaLapak yang menggunakan kurir J&T. Saya telah melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T Express Tidak Profesional dan Melakukan Kebohongan” 24 Agustus 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaExpress, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Retur paket, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Mengwi Bali Tidak Mau Mengantarkan Paket Pesanan 24 Agustus 2023 dwi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket dari kota Surabaya menuju Kecamatan Mengwi ,Kab. Badung, Provinsi Bali. Pengiriman menggunakan JNE Regular dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Lazada Hilang Diambil Oknum Saat Pengiriman di JNE, Namun Saat Diklaim Malah Dipersulit 23 Agustus 20231 September 2023 Vion 60 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Dengan surat terbuka ini, saya ingin memberikan keluhan saya kepada pihak Lazada dan JNE dikarenakan paket retur saya kembali dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Destinasi dan Tinggal Diantar” 22 Agustus 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati Wibowo dengan judul “Paket Diretur dengan Alasan Criss-Cross, Padahal Sudah Sampai di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Tidak Jelas, Shopee dan JNE Tidak Profesional 21 Agustus 202321 Agustus 2023 Tegar 8 Komentar Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Salam pembaca Media Konsumen, Pada Sabtu, 05 Agustus 2023, saya mengirimkan paket berisi Xiaomi Mi 11 seharga Rp4,4 juta, melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Stuck di JNT Cibinong” 21 Agustus 2023 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Lerry Hafid, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket Stuck di JNT Cibinong“, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Shopee Uang Kembali ke Buyer, Barang Belum Kembali ke Seller 20 Agustus 20234 September 2023 QuranIs 18 Komentar Bukti Terima, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya di sini selaku seller di Shopee, yang sering menggunakan kurir Si Cepat untuk pengiriman barang. Pada tanggal 27 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memaksa Menggunakan Kurir Shopee Xpress, Akan Tetapi Sudah 5 Paket Hilang 17 Agustus 2023 Anggi 23 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya pernah mengeluhkan masalah dengan Shopee Xpress, akan tetapi pihak Shopee tetap tidak mau menonaktifkan jasa pengiriman tersebut di Baca selengkapnya