Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Tokopedia Tidak Diberikan Sampai Sekarang 29 April 20242 Mei 2024 Indra 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 5 April 2024 saya melakukan pembelian barang berupa Blow Torch seharga Rp44.000, dengan nomor invoice INV/20240405/MPL/3844029975. Barang dinyatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 5 Bulan Lebih Menunggu Klaim Kehilangan Paket Jualan di Tokopedia 28 April 202428 April 2024 Ai Sartika 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Investigasi klaim asuransi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Redaksi Yth., Saya salah satu seller di Tokopedia dan mengalami musibah kehilangan paket senilai Rp630.000 pada bulan November 2023. Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Saya Hilang dan Tidak Ada Kejelasan 28 April 202430 April 2024 annisa tamara 1 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop Saya selaku seller di TikTok Shop, memiliki paket retur COD dari pembeli, karena pembeli tidak membayar. Paket menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana di Tokopedia yang Tak Kunjung Cair 28 April 2024 Yunita 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Perkenalkan, saya Yunita Savira yang berdomisili di Sukoharjo , Jawa Tengah. Singkat cerita, saya membeli laptop lewat Tokopedia, tapi barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Diterima Pembeli tapi Transaksi Dibatalkan Pihak Shopee 27 April 2024 alvinabilla Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Saldo Penjual, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya pernah menulis keluhan saya tentang jasa pengiriman JNE yang sangat sangat lama mengantarkan barang. Keluhan saya kali ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE JTR yang Lemot dan Terkesan Menyepelekan 25 April 2024 Samin 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 16 April 2024 saya memesan sepeda di sebuah marketplace dengan nomor resi JNEB-1012568600 untuk anak saya sekolah. Pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Apresiasi perihal “Pihak J&T dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kerusakan Paket” 25 April 2024 Paulus Susanto Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee & J&T, Terima kasih telah menindaklanjuti kendala tersebut hingga selesai. Walaupun awalnya kedua belah pihak agak enggan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan Lama di JNE Cabang Demak, Jawa Tengah 23 April 2024 Wening Beri komentar Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 7 April 2024 saya melakukan pembelian di Tokopedia. Mengetahui tanggal 10 April 2024 adalah Hari Raya Idul Fitri, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket SPX Tidak Ada Kejelasan 22 April 2024 IDA JAYATI 3 Komentar Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu saya menyampaikan keluhan terhadap pelayanan Customer Service Shopee. Saya adalah penjual di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim JNE Kargo (JTR) Lambat 22 April 2024 Novan 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 11 April 2024, saya checkout belanja di aplikasi Shopee. Lokasi seller di Jakarta Barat, pengiriman ke lokasi saya Baca selengkapnya