Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Muncul Setelah Integrasi Tokopedia x TikTok, Tidak Ada Solusi dari Customer Service 2 Mei 20252 Mei 2025 Justinus 49 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, product listing, program bugs, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya adalah salah satu seller yang mengikuti integrasi Tokopedia dengan TikTok Shop melalui platform Seller Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Membeli Buku di Gramedia melalui Tokopedia 24 April 202524 April 2025 Almar 22 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Display produk, e-Commerce, Gramedia, Gramedia.com, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Stok Produk, Tokopedia Saya melakukan pembelian buku melalui Tokopedia dengan penjual bukunya adalah Gramedia, di mana dalam deskripsi tersebut dituliskan buku dalam kondisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Shopee Sudah 8 Tahun, Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat 23 April 202523 April 2025 Hildan 17 Komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Posisi saya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terkesan Membela Penjual 30 Maret 2025 Toni 31 Komentar Alamat pengembalian barang, Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, pengembalian barang, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat pagi Tokopedia Care. Pada tanggal 24 Maret 2025 pagi, saya melakukan checkout sebuah barang di Tokopedia dengan nomor invoice: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Belanja di Klik Indomaret yang Mengecewakan 17 Maret 202517 Maret 2025 Yudo - 4 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Minimarket, Nomor telepon pengguna, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Perubahan data, Refund, Retailer, Stok Produk, Update Data Saya ingin menceritakan pengalaman belanja saya di Klik Indomaret pada tanggal 14 Februari 2025 dengan kode transaksi: A1E2CDE206. Saat itu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Distributor PT. Paragon Palembang yang Sulit Diajak Kerja Sama 1 Maret 2025 febri 7 Komentar Distributor, Kemitraan bisnis, Kosmetik, PT. Paragon Palembang, Stok Produk, Wardah Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan ruang bagi kami untuk menyampaikan keluhan atas permasalahan yang kami alami. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penyaluran Obat yang Ditanggung BPJS Kesehatan di Kimia Farma 21 Januari 202521 Januari 2025 Kilua 4 Komentar Apotek, Apotek Kimia Farma, Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Distribusi barang, Farmasi, Formularium Nasional (Fornas), Jaminan Kesehatan Nasional, Klinik dan Rumah Sakit, obat BPJS, obat resep, Obat-obatan, Resep Dokter, Stok Produk Di sini saya ingin menyampaikan terkait obat yang ditanggung BPJS Kesehatan. Saya sebagai konsumen merasa kecewa karena obat ini kosong Baca selengkapnya
Surat Pembaca Barang di Alfamart Dipajang, Tidak Dijual tapi Hanya untuk Pajangan 25 Desember 2024 Lukman McFadden 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Makanan dan Minuman, penyesuaian harga, Perbedaan harga, Sikap petugas, Stok Produk Malam ini, Selasa, 24 Desember 2024, pukul 20.00 WITA, saya menyambangi salah satu gerai Alfamart di Kabupaten Maros, tepatnya Alfamart Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Halo Advan Official IT Store, Apa Kabar? 18 Desember 2024 Agus Setiawan 11 Komentar Advan Official Store, Alasan pembatalan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada hari Senin, 16 Desember 2024 sekitar pukul 08.00 pagi, saya sedang mencari hadiah untuk cucu saya dan tertarik dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Shopee 12.12: Diskon Fantastis atau Tipu-Tipu Marketing? 12 Desember 2024 Louis 28 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Shopee dikenal sebagai platform e-commerce yang kerap menyelenggarakan promo besar-besaran pada tanggal kembar seperti “10.10, 11.11, dan 12.12.” Antusiasme masyarakat Baca selengkapnya