Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Produk Blibli.com Ditolak Tanpa Alasan yang Jelas 24 Juli 20231 Agustus 2023 Rudy K 9 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya telah melakukan pembelian sepatu Adidas di Blibli.com, dengan nomor pesanan: 12134430529. Sayangnya, setelah menerima produk tersebut, saya menyadari bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah karena Nominal Harga Barang yang Kecil, Keputusan Mediasi Bisa Seenaknya Saja? 23 Juli 202323 Juli 2023 Charles Winarto 4 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 1 Juli 2023, kami menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 230701TQYTFM7V dan kami proses seperti biasa. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Paket oleh JNE Tidak Aman 21 Juli 202325 Juli 2023 Oce Faizal 27 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee, yang sudah berjalan jualan online sekitar 7 bulan. Saya menggunakan beberapa ekspedisi, seperti J&T Express, Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Sutan Parlagutan Rambe 21 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Menanggapi pengaduan Bapak Sutan Parlagutan Rambe melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait dengan Welcome Bonus Traveloka Poin Mandiri Kartu Kredit Visa Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Febryan 18 Juli 2023 Home Credit Indonesia Beri komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, FlexiFast Home Credit, Home Credit Indonesia, Payment Holiday, Pinjaman Online, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tempo pinjaman, Tenor Cicilan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Febryan di MediaKonsumen.com pada 14 Juli 2023 di kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Shopee Tidak Dapat Membedakan Jenis Port dengan Merek 18 Juli 2023 Mario 44 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Judul produk, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 14 Juli 2023, ketika akan meng-update stok produk-produk saya di Shopee, saya terkejut karena 5 jenis barang (khususnya barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket yang Dibatalkan Maskapai Tidak Ada Kejelasan 18 Juli 20232 Agustus 2023 David 6 Komentar Airlines, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Terima kasih Media Konsumen untuk kesempatan bisa menulis artikel ini. Langsung kepada poinnya saja. Tiket Lion Air rute JKT-DPS, yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Astra Life atas Keluhan Ibu Novilia Rischi 17 Juli 2023 Denny 4 Komentar Akta Kematian, Astra Credit Companies, Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Kredit Kendaraan Bermotor, Penagihan, penagihan ke rumah, Penarikan kendaraan, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Jakarta, 17 Juli 2023 Perihal: Tanggapan Keluhan Nasabah di Mediakonsumen.com Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Sebelumnya, kami ucapkan terima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Nur Hasanah 17 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Masa berlaku, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Ibu Nur Hasanah di mediakonsumen.com tanggal 15 Juli 2023 terkait Promo Cashback Livin’ Coffiesta, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Promo Referral Bank OCBC NISP 17 Juli 20235 Agustus 2023 Bryant Beri komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, member referral, OCBC NISP Premier Banking, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Pada bulan April 2023, Bank OCBC NISP mengadakan promo referral yang berhadiah cashback, dengan mereferensikan kerabat untuk bergabung di Layanan Baca selengkapnya