Keluhan Surat Pembaca Layanan Customer Service Qpon Mengecewakan, Permintaan Refund Diabaikan 16 Juli 202517 September 2025 Wirahadi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pembatalan pesanan, Qpon, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya membeli voucher kupon 15 mini ice cream Haagen Dasz melalui apps Qpon. Voucher itu berlaku selama 10 hari sejak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penahanan Saldo Penjualan oleh Lazada dengan Alasan yang Tidak Jelas” 16 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 10 Juli 2025 berjudul “Penahanan Saldo Penjualan oleh Lazada dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus/Membatasi Akun Saya dengan Tuduhan Pelanggaran yang Tidak Saya Lakukan 15 Juli 202515 Juli 2025 Eko 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, gestun, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen karena surat keluhan saya sudah ditampilkan. Perkenalkan, saya seller Shopee dengan nama akun “Sinarindah” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Wi-Fi IndiHome Terisolir, tapi Tagihan Tetap Berjalan” 15 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan terisolir, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Juli 2025 oleh Ibu Yanti Nurhayati perihal Wi-Fi IndiHome terisolir, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “2 Kali Transaksi Perpanjangan Paket Kuota di Aplikasi MyXL tapi Sampai Detik ini Kuota Tidak Kunjung Masuk” 15 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/001/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Hikma Nur melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membuat Rugi Konsumen Setianya 15 Juli 202516 Juli 2025 Isa Rosmayudi 24 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur perangkat, Fitur produk, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sejahtera buat semuanya. Perkenalkan, nama saya Isa, pengguna setia Shopee. Saya ingin mengungkapkan kekesalan dan kekecewaan saya terhadap keputusan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan AQUA Home Service (AHS) dan Layanan AQUA Menyapa 15 Juli 2025 Warih 1 Komentar air minum dalam kemasan, Air minum isi ulang, Akun Pengguna, Aqua, Aqua Home Service, Bisnis Distributor, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danone, Distribusi barang, grosir, Kemitraan bisnis, Layanan Pelanggan, Pendaftaran kemitraan, Penjualan eceran, Penonaktifan akun, Perjanjian Kerjasama, Reseller, Surat Perjanjian, Syarat dan Ketentuan, Target penjualan, Transparansi Informasi Disclaimer: Surat terbuka ini dibuat karena sudah mencoba berulang kali untuk menghubungi AQUA Menyapa di nomor 0800-15-88888, tetapi tidak ada tindak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terlambat Bayar Cicilan Belum 2 Bulan, tapi Diminta Fee 2 Juta Rupiah!” 15 Juli 2025 Redaksi Beri komentar BCA Finance, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke rumah, Syarat dan Ketentuan, Virtual account Menanggapi keluhan dari Bapak Tan Eric Tangkilisan yang diunggah pada Rubrik Surat Pembaca www.mediakonsumen.com tanggal 01 Juli 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Saving Boost Campaign UOB Tidak Cair” 14 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saving Boost Campaign UOB, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, TMRW Bank UOB Indonesia No. 25/DWM/0114 Jakarta, 11 Juli 2025 Kepada Yth., Redaksi Suara Pembaca mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Albert Christians terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Voucher Belanja 1 Tahun dan Emas 1 Gr dari Program Alfamart Multistar Finance Dibatalkan secara Sepihak oleh Pihak Alfamart 13 Juli 2025 firdaus 3 Komentar Alasan pembatalan, Alfa Gift, Alfagift, Alfamart, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Klaim hadiah, membership, Minimarket, Pembatalan pemenang, pembatalan program, Pembatalan Promo, Pembatalan Sepihak, Pembayaran Transaksi, Pembelian pulsa, Perubahan sepihak, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Selamat siang, Saya mengikuti program penukaran hadiah Alfastar Multifinance. Saya mendapatkan hadiah voucher belanja 1 tahun dan emas 1 gr. Baca selengkapnya