Keluhan Surat Pembaca Proses Integrasi Tokopedia dan TikTok Shop yang Sulit dan Membingungkan 12 Juni 2025 Martin 20 Komentar Akuisisi bisnis, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Merger, perubahan aturan, Shop Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual di Tokopedia sejak tahun 2017, dengan 20.000+ ulasan dan rating 4,9. Reputasi toko saya sangat baik dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Qpon Tidak Kooperatif dalam Melayani Konsumen 12 Juni 202517 September 2025 Nabilah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Qpon, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Beberapa bulan lalu, Qpon Indonesia menjual voucher bengkel BOS senilai Rp100.000. Dikarenakan ada rencana untuk perbaikan mobil, kami beli lah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual Shopee Saya Tertahan dengan Nominal Rp509.000 12 Juni 2025 Zulfikri 2 Komentar Akun Pengguna, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana sebagian, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Potongan hasil penjualan, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 31 Mei 2025, saya menerima pesanan rice cooker Philips di toko Shopee saya (woles_shopping). Saya segera memprosesnya, melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rugi Jutaan Rupiah Ketiga Kalinya karena “Fitur Pengembalian Produk Berubah Pikiran” dari Shopee 12 Juni 2025 david saputra 37 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ini adalah kejadian ketiga kalinya saya mengalami kerugian jutaan rupiah akibat fitur Pengembalian Produk Berubah Pikiran dari Shopee yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi AXA Financial Ditolak Berkali-kali Tanpa Alasan Jelas 11 Juni 20257 Juli 2025 Viriya 17 Komentar Alasan Medis, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Financial Indonesia, Batas waktu pengajuan, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Pengajuan banding, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Rekam Medis, Surat Keterangan, Surat Keterangan Dokter, Syarat dan Ketentuan Dear PT AXA Financial Indonesia, Saya ingin meminta keadilan atas hak saya sebagai nasabah dari PT AXA Financial Indonesia. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Bukti Pelunasan Pinjaman Tidak Dipenuhi oleh Rupiah Cepat” 11 Juni 202511 Juni 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Rupiah Cepat, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Syarat dan Ketentuan Yth. Ibu Bella ****** ******, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Berhasil Mengundang 46 Orang, Krom Bank Tidak Membayar Bonus Referral Ajak Teman 10 Juni 202513 Juni 2025 khusmeini 24 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Bank Digital, Bank Krom, Buka rekening baru, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Krom Bank Indonesia, member referral, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Welcome Bonus Salam hormat dan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat postingan saya. Saya, Eli Khusmeini, ingin menyampaikan kekecewaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membantu Pembeli Gestun? 10 Juni 202510 Juni 2025 kliknklik 29 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, gestun, Jual beli online, Jualan Online, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan pesanan, Pengajuan banding, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Salam, Media Konsumen. Perkenalkan, saya adalah penjual di e-commerce Shopee dengan akun Shopee: https://shopee.co.id/premium_techstore. Di sini, saya ingin memberikan bukti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Allianz Menolak Klaim dengan Cara Menghindari Komitmen Endosmen” 10 Juni 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 9 Komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Evelina Dian Mayasari Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Superbank Tidak Bisa Menjelaskan Penyebab 2 Voucher Traveloka Tiba-tiba “Out of Stock” 10 Juni 202510 Juni 2025 Oscar Evander 2 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Hadiah Undian, Klaim hadiah, Kode Voucher, Media Sosial, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, rekening tabungan digital, SLA, Superbank, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Selamat pagi, Saya adalah pemilik rekening bank digital Superbank dengan nomor rekening 00002***609. Sebelumnya saya ingin menanyakan follow-up (tindak lanjut) Baca selengkapnya