Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Kredivo Gagal Terus Menerus, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan dan Tidak Telat Bayar 6 Juni 202510 Juni 2025 Dwi Oktavina Lestari 9 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Alasan penolakan, Belanja Online, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Penolakan pesanan, Penolakan transaksi, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin mengajukan keluhan dan pertanyaan mengenai masalah yang saya hadapi saat menggunakan layanan Kredivo. Saya adalah pengguna setia Kredivo, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Berhenti IndiHome tapi Harus Bayar 2 Bulan Tagihan, Padahal Sudah Terisolir 6 Juni 202525 Juni 2025 Fajar Satriadji 21 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan terisolir, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Kepada Yth. pihak IndiHome, Saya ingin menghentikan layanan IndiHome, karena sudah tidak saya gunakan lagi sejak bulan Mei 2025. Berikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi Jam Tangan Seiko Tidak Sesuai dengan yang Tercantum di Kartu Garansi 6 Juni 20256 Juni 2025 Willy 5 Komentar aftersales, aftersales service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Jam tangan, jaminan kualitas produk, Kartu garansi, Klaim Garansi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Seiko, Syarat dan Ketentuan, Warranty Dear Seiko, Saya memiliki jam tangan Seiko SRPC079J1 yang saya beli pada 17 Agustus 2024, jadi masih dalam masa garansi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Affiliate dan Pembeli Dibatasi Sepihak, Dana ShopeePay Tidak Bisa Dicairkan 6 Juni 20256 Juni 2025 AgungTer Fun 12 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, pembatasan akun, Pembayaran komisi, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Affiliate Program, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Dear PT Shopee Indonesia, Saya adalah seorang affiliate sekaligus pembeli dalam satu akun. Pada tanggal 30 Mei 2025, saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan” 6 Juni 20256 November 2025 SiCepat Ekspres 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rahmat DS dengan judul “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Profesional dalam Hal Pengembalian Barang dan Dana 5 Juni 2025 The 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya melakukan pembelian 1 unit lemari dan pas barang datang ada kerusakan pada part lemari tersebut. Saya hubungi seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Sudah Dijemput tapi Dibilang Gagal Pickup dan Tidak Diganti” 5 Juni 20255 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 23 Mei 2025 berjudul “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan 5 Juni 20256 Juni 2025 Rachmat Dwi sattria 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sangat berharap surat ini dapat dipublikasikan oleh Media Konsumen, karena kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan SiCepat telah mencapai titik Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Belanja Online vs Offline: Siapa yang Tanggung Risiko Barang Rusak? 5 Juni 2025 Denny 8 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, Shopee, Shopee Mall, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tukar unit baru, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Kepada Tim Shopee yang Terhormat, Sebelumnya perkenalkan, saya adalah salah satu pelanggan setia produk Xiaomi dan telah melakukan pembelian produk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XLSMART atas Respons dan Penanganan yang Tanggap serta Profesional 5 Juni 2025 Asha Raya Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Beberapa waktu lalu saya menulis keluhan di Media Konsumen yang berjudul: Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Baca selengkapnya