BNI, Mohon Kembalikan Poin Saya

Saya adalah nasabah Bank BNI sejak tahun 2010. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas penanganan masalah poin

Baca selengkapnya

Penipuan Melalui Transaksi di Merchant Tokopedia

Dear Tokopedia, Saya mengalami penipuan transaksi di Tokopedia dengan kronologi sebagai berikut: Saya menerima telepon dari orang yang mengaku customer

Baca selengkapnya

Tanggapan “Bank Mayapada Seenaknya Mengubah Kebijakan Welcome Bonus Skorcard”

Kepada Yth. Bapak / Ibu Stephen, Mohon maaf atas ketidaknyamanan atau kendala yang Bapak / Ibu alami. Sesuai dengan update

Baca selengkapnya

Bank Mayapada Seenaknya Mengubah Kebijakan Welcome Bonus Skorcard

Jadi asal mulanya saya apply Skorcard dengan iming-iming welcome bonus Rp2 juta. Lalu setelah 3 bulan bertransaksi lebih dari Rp20 juta,

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank Mandiri perihal “Fitur Cicilan di Aplikasi Livin Mandiri yang Menjebak Nasabah”

Menanggapi pengaduan Bapak Chairul Rizki melalui Surat Pembaca Media Konsumen.com tanggal 04 September 2025 terkait permasalahan fitur cicilan pada aplikasi

Baca selengkapnya

Fitur Cicilan di Aplikasi Livin Mandiri yang Menjebak Nasabah

Saya adalah nasabah kartu kredit Bank Mandiri dan pengguna aktif Livin’ by Mandiri. Pada tanggal 19 Juli 2025, saya melakukan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang”

Menanggapi keluhan Bapak Sukma Ady melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Agustus 2025, dengan tajuk “Transaksi

Baca selengkapnya

Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang

Pada tanggal 10 April 2025 saya melakukan transaksi di Tokopedia senilai Rp1.126.929 dengan menggunakan metode cicilan kartu kredit KB Bank

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Cashback Promo BRI JCB Sugoi Belum Diterima”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Fredi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Cashback Instan Promo Sukha Everyday dari Bank Mandiri Tidak Masuk, Padahal Sudah Memenuhi Semua Ketentuan”

Menanggapi pengaduan Bapak Anugerah Ramot * ******* di mediakonsumen.com tanggal 18 Agustus 2025 terkait Promo Cashback transaksi di fitur Sukha

Baca selengkapnya