Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Jatuh Tempo, tapi Pinjaman Tidak Bisa Dicairkan karena Tidak Bisa Ganti Nomor HP” 15 Maret 2024 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Pembayaran tagihan, Pengajuan kredit, Perubahan data, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan, top up pinjaman kredit, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Update Data, Verifikasi Data Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih kepada Bapak Febryan telah menjadi nasabah Tunaiku dan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Call Center Bank Jago Sangat Arogan“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago 1 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Pengembalian dana, Refund, Sikap petugas, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Ibnu Hajar di Media Konsumen pada 22 Januari 2024 dengan judul “CS Call Center Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun LinkAja Ditangguhkan Sepihak, Sudah Hampir 1 Bulan Sejak Pengajuan Pengaktifan Kembali Tapi Belum Bisa Dibuka” 12 Maret 2024 LinkAja 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak David Bayu Pristiwantoro pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi AIA Dipersulit, Dipingpong Sana Sini 11 Maret 2024 Erwin Wiradinata 6 Komentar AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Verifikasi, Verifikasi Data Saya pemegang polis AIA 35595001, asuransi Santunan Tunai Harian opname di RS karena sebab apa pun, sejak tahun 2018 s.d. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun LinkAja Ditangguhkan Sepihak, Sudah Hampir 1 Bulan Sejak Pengajuan Pengaktifan Kembali Tapi Belum Bisa Dibuka 10 Maret 202412 Maret 2024 deskop25 Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear Pimpinan LinkAja.id, Mohon ditindaklanjuti terkait akun saya yang di-suspend sepihak oleh LinkAja. Pada tanggal 12 Februari 2024, saat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan Sangat Menyusahkan dan Lama 10 Maret 202410 Maret 2024 Reni Iskandaria 3 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Saya klaim JHT pada tanggal 1 Maret 2024, melalui website Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan. Namun setelah saya selesai daftar, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Jatuh Tempo, tapi Pinjaman Tidak Bisa Dicairkan karena Tidak Bisa Ganti Nomor HP 6 Maret 202415 Maret 2024 Febri 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Pembayaran tagihan, Pengajuan kredit, Perubahan data, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan, top up pinjaman kredit, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Update Data, Verifikasi Data Saya nasabah Tunaiku yang lancar dan sedang dalam proses top up (nomor: 196312440). Pinjaman top up sudah disetujui dan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Ditangguhkan Setelah Permintaan Pergantian Nomor 2 Maret 2024 Setiawan 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Perubahan data, Top Up Saldo, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Beberapa minggu lalu, adik saya mengirim uang ke DANA orang tua saya (a.n. Irpan Kustiawan). Namun ternyata nomornya hilang, sedangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Finansial MyBCA Terkendala Gagal Verifikasi 24 Februari 2024 Labibkhairi 10 Komentar Bank BCA, BCA ID, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, m-BCA, Mobile Banking, myBCA, pengkinian data, Update Data, Verifikasi Data Dear BCA, Dulu saya pernah membuat tulisan yang sama terkait aktivasi aplikasi MyBCA di sini. Waktu itu saya dihubungi oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Buka Blokir GoPay, Seminggu Lebih Masih Bermasalah Dananya 24 Februari 2024 Listyawati 9 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Listyawati, salah satu pengguna GoPay yang sudah lama, dengan nomor: 08221******9. Di sini saya ingin mengeluhkan pelayanan CS GoPay Baca selengkapnya