Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang” 9 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI 2 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Andryan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Hilang 9 Desember 202417 Desember 2024 Liyas 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi, Kak. Saya ingin menjelaskan kejadian saat kehilangan saldo DANA. Sebelum kejadian, saya meminta transfer sebesar Rp900.000 kepada istri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Digit Nomor Virtual Account, Kredivo Lepas Tangan? 8 Desember 202418 Desember 2024 Akun 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat siang Media Konsumen, Pada tanggal 10 November, saya membayar tagihan Kredivo melalui virtual account (VA) Bank Mandiri dengan nominal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang 8 Desember 20249 Desember 2024 Andryan 37 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Perkenalkan, nama saya Andryan, nasabah kartu kredit BRI Tokopedia Card. Pada hari Kamis malam, tanggal 5 Desember 2024, saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan” 3 Desember 20243 Desember 2024 GoPay 6 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat saudari Monicha Sari pada tanggal 28 November 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudari Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Lazada dan LazPaylater Akulaku 3 Desember 202412 Desember 2024 Wince 20 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Social Engineering, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Whatsapp Pada tanggal 22 November 2024 sore, saya menerima telepon melalui WhatsApp. Awalnya, saya menolak untuk mendengarkan informasi dari pihak yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan 1 Desember 20243 Desember 2024 Monicha 44 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear GoPayPinjam, CC: OJK RI Rekan pembaca Media Konsumen, Salam hormat untuk semua, Keluhan saya adalah adanya tagihan di aplikasi Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Sangat Tidak Aman 26 November 2024 Janoko 46 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, produk digital, Riwayat Transaksi, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Perkenalkan, saya Janoko, pemilik akun DANA Premium. Saya biasa menggunakan aplikasi DANA untuk berbagai transaksi keuangan. Namun, saat ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BCA Tidak Aman?” 26 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, charge back kartu kredit, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi keluhan Ibu Fera Rusniawati di Redakasi Media Konsumen tanggal 10 November 2024 dengan judul “Kartu Kredit BCA Tidak Aman?” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Tagihan Kredivo, Salah Input Nomor Virtual Account Kredivo” 20 November 202420 November 2024 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Mat Rohman sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 13 Baca selengkapnya