Tanggapan Tanggapan perihal “Auditor BFI yang Arogan dalam Menangani Konsumen” 5 Desember 20235 Desember 2023 Corcomm Beri komentar BFI Finance, Billing System, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Bapak Dybio Dompu pada Mediakonsumen.com tanggal 24 November 2023 yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Akrab XL, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Bisa Digunakan” 4 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 4 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/021/1123/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahmad Maulanal melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Baru Diaktifkan, tapi Bonus Sudah Habis” 4 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 4 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/001/1223/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wildani Fajrul Fallah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Di Tempat Saya, Jaringan Internet XL Lambat” 3 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 3 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/018/1123/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Fitriana melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Tidak Mendapatkan Bonus myRewards dan CS Susah Dihubungi” 2 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, perpanjangan paket internet, XL Axiata Jakarta, 2 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/015/1123/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Venno Okta melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Paket Akrab XL Tidak Bisa Menambahkan Anggota” 2 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 2 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/014/1123/OS Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Erwin melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melakukan Pelunasan Ceria, tapi Saldo BRImo Tetap Ditahan dan Kredibilitas Menunggak“ 2 Desember 20232 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo Tidak Peduli dengan Keluhan Konsumen” 2 Desember 20232 Desember 2023 Kredivo 1 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pembelian Nomor XL Prioritas, Jangan Sampai Terjadi Pada Kalian!” 2 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, SIM Card, Status kiriman barang pesanan, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 2 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/013/1123/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Irfan Jackwan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Handphone Ditukar Boneka saat Pengiriman via SiCepat pada Transaksi di Tokopedia“ 2 Desember 20232 Desember 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Maulana Irsandi dengan judul “Paket Handphone Ditukar Boneka saat Pengiriman via SiCepat pada Transaksi Baca selengkapnya