Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Konyol CIMB Niaga di Zaman Globalisasi” 1 November 202520 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 1530/CB/MBCX/CC/X/2025 – 31 Oktober 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Kusman Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Kredivo Pakai QRIS BNI Terpotong Dua Kali” 1 November 20251 November 2025 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Adrian sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 22 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo OVO Saya Tiba-Tiba Hilang Tanpa PIN dan OTP, Pihak OVO Tidak Mau Bertanggung Jawab” 31 Oktober 2025 OVO 10 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Saldo terpotong Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Sunarti menggunakan OVO sebagai layanan pembayaran digital pilihan. Kami turut prihatin atas kejadian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Program Reward Tahunan Danamon Tidak Sesuai Janji, Poin Tidak Diberikan dan Aturan Berubah di Tengah Jalan” 31 Oktober 202531 Oktober 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, customer loyalty program, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi Jakarta, 30 Oktober 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jualan di Lazada Bukannya Untung, Malah Minus 22 Juta Rupiah” 30 Oktober 202519 April 2026 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 Oktober 2025 berjudul “Jualan di Lazada Bukannya Untung, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan oleh Debt Collector Bank Mandiri ke Sekolah Anak dan Tempat Kerja Kerabat” 30 Oktober 2025 Bank Mandiri 21 Komentar Bank Mandiri, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kredit Macet, Nomor telepon pengguna, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, SPAM, spam telepon, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Ibu Laurentia yang kami terima melalui Surat Pembaca Media Konsumen.com tanggal 23 Oktober 2025 terkait penagihan Mandiri Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Commerce Saya Tiba-Tiba Dibekukan Sepihak Tanpa Pemberitahuan, Kejelasan, dan Menghambat Akses ke Dana Pribadi” 29 Oktober 2025 Public Relations BNC Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Jakarta, 29 Oktober 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lagi-Lagi, Cashback Instan Promo Sukha Everyday dari Bank Mandiri Tidak Masuk, Padahal Sudah Memenuhi Semua Ketentuan (Part II)” 29 Oktober 202529 Oktober 2025 Bank Mandiri Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Anugerah Ramot M Sitorus di mediakonsumen.com tanggal 24 Oktober 2025 terkait Promo Cashback transaksi di fitur Sukha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan atas Gangguan Berulang Layanan Internet MyRepublic” 29 Oktober 2025 MyRepublic 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Devina pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Diteror Telepon oleh DC Pinjol Kredione karena Disebut Penjamin Orang Lain” 29 Oktober 2025 KrediOne 2 Komentar 360kredi, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Kredione, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pengajuan pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman, Pinjaman Online, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Terima kasih kepada Bapak Riansa Panji atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan. Kami memahami ketidaknyamanan yang Bapak rasakan terkait Baca selengkapnya