Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Toko Dinonaktifkan Tanpa Alasan, Sudah 3 Bulan Dana Penjualan di Lazada Belum Cair” 26 November 202519 April 2026 Lazada Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 15 November 2025 berjudul “Toko Dinonaktifkan Tanpa Alasan, Sudah 3 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “UOB Indonesia dan Nasabah Eks-Citibank: Ketika Janji Premium Berubah Jadi Diskriminasi” 26 November 2025 Redaksi 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Benefit kartu kredit, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit UOB Zenith, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Limit Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi No. 25/CPP/1198 Jakarta, 25 November 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Penurunan Limit Kartu Kredit dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS CIMB Niaga Mengakhiri Panggilan Sepihak” 26 November 202520 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Sikap petugas, Verifikasi Data No. 1672/CB/MBCX/CC/XI/2025 25 November 2025 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Anif Maghfur Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah” 26 November 2025 Bank Danamon Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KTP, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pembukaan Rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Sistem keamanan, Survei, Survey lokasi, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 25 November 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan Bapak Rafi Sani Hardono Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal ““Kebijakan” Bunga Berjalan Pinjaman KTA OCBC Tidak Diberitahukan Saat Akad” 26 November 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Akad Kredit, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Billing System, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan KTA, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank OCBC, KTA Bank OCBC NISP, OCBC Indonesia, Payroll, Pembayaran cicilan, Pencairan dana pinjaman, Rekening bank, Rekening Tabungan, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi No : 039/BCD-PBC-NM/XI/2025 Tanggal : 25 November 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Afriandi Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Card dan Bodohnya Ekosistem Perbankan” 25 November 2025 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRImo, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Limit Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pusat Resolusi Tokopedia, Rincian Tagihan, Riwayat Pembayaran, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Anugerah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Hangus Smartfren Starter Pack Infinix 792GB” 25 November 202525 November 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Jakarta, 25 November 2025 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Adi Purwadi di MediaKonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sejumlah Permasalahan Sistem Kartu Kredit BRI Pasca Maintenance” 25 November 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Promosi, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Calvin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit OCBC Saya Diblokir Sementara, Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Bank” 25 November 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu kredit OCBC Visa Voyage Premier, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Relationship Manager, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No : 040/BCD-PBC-NH/XI/2025 Tanggal : 25 November 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Achmad Zulkarnaen Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah” 25 November 2025 Bank Danamon 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KTP, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pembukaan Rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Sistem keamanan, Survei, Survey lokasi, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 25 November 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya