Tanggapan Tanggapan perihal ” Telkomsel Mengecewakan….” 11 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KTP, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Juli 2025 oleh Bapak Dybio perihal Telkomsel mengecewakan. Dapat kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi IndiHome yang Lama dan Tanpa Kejelasan yang Pasti” 11 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Juni 2025 oleh Bapak Salman Al Asrofi perihal migrasi IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Berlarut-larut” 11 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 26 Juni 2025 oleh Bapak Sidarto Nikolay perihal migrasi paket IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pergantian Kartu XL secara Online Terkendala” 11 Juli 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/002/0702/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Otomatis, Padahal Sudah Mengaktifkan Kontrol Pulsa, dan Masih Memiliki Kuota” 10 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pihak BCA Tidak Mencairkan Hadiah Promo Reksa Dana Karena Nasabah Diklaim Tidak Memenuhi Syarat dan Ketentuan” 10 Juli 2025 Humas BCA 4 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, HaloBCA, Histori transaksi, Instrumen investasi, investasi, Investasi Saham, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mobile Banking, myBCA, Portofolio, Portofolio Investasi, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak/Ibu Evin di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Juli 2025 dengan judul “Pihak BCA Tidak Mencairkan Hadiah Promo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL” 10 Juli 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/005/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Setiawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Indihome Tidak Telat tapi Terisolir” 10 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Juni 2025 oleh Ibu Renny Feristiana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Permintaan Perubahan Layanan IndiHome Tidak Kunjung Selesai” 10 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Juni 2025 oleh Bapak Denny Rosadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Telkomsel Tidak Bisa Telepon Sudah Lebih dari Sebulan” 10 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Gangguan telepon, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, kendala teknis, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Simpati, Telepon, Telepon dan Seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 Juni 2025 oleh Bapak Eko Wahyu perihal produk dan layanan Baca selengkapnya